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May-Ly DELOUCHE

Aubervilliers

En résumé

Chef de projet sur la mise en place de la solution Sage CRM, mon métier est de comprendre l'organisation commerciale d'une entreprise petite ou grande afin de retranscrire ces besoins et ces exigences à travers un outil de gestion de la relation client.

Au fil du temps, j'ai orienté mon expertise à travers la réalisation de la "Verticalisation" de cet outil: Où comment partir d'un outil générique afin qu'il réponde à un métier, celui de promoteur immobilier. Actrice de la mise en œuvre de Salvia Gr'Immo Relation Clients, j'évolue principalement aujourd'hui dans ce domaine. Mais demain me réservera de nouveaux challenges, et je serais prête à les relever avec conviction et curiosité!



Mes compétences :
Conduite de projets
Conduite du changement
Planification
Développement web
Management d'équipe
SQL
CRM
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Salvia Développement - Chef de projet CRM

    Aubervilliers 2013 - maintenant
  • Sage France - Chef de projet CRM marchés spécialisés

    Paris 2012 - 2013 Encadrement des projets autour de la solution Sage CRM pour les marchés spécialisés chez Sage : Collectivité et Immobilier, transport et automobile
  • Sage France - Chef de projet CRM

    Paris 2009 - 2012 Accompagnement du réseau partenaire Sage division PME sur des projets de mise en place de la solution Sage CRM mais aussi conduite de projet auprès de client directe.
  • Sage France - Consultante fonctionnelle et technique CRM

    Paris 2006 - 2009

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