Ludivine AUBE

En résumé

Entreprises

• Eurocopter - Vendor Readiness Manager

  2013 - maintenant

• EADS Sogerma - Customer Support Manager - Asia Region

  Colomiers 2009 - 2012 Equipementier Aéronautique (Fauteuils Cabine, Siège Cockpit, Structure) – Service Support Client
  
  Assurer le Support aux Airlines durant toute la vie des Fauteuils – Région Asie (garant de la satisfaction des clients en respectant leurs attentes)
  - Assurer le support technique, opérationnel, et commercial aux clients (airlines, distributeurs)
  - Gestion des Améliorations du Produit
  - Répondre aux demandes spécifiques Client – Coordination interne (s’assurer que les problématiques clients sont suivies au sein des différents départements de l’entreprise jusqu’à leur résolution) pour Apporter des Solutions aux clients (bureau d’étude, réglementation, commercial).
  - Assurer le Support lors de la livraison et installation des fauteuils (Retrofit)
  - promouvoir et développer les ventes de pièces de rechanges et services associés
  - Assurer le suivi financier et Administrer les Demandes de Garantie
  - Visites Régulières des Airlines et de leur flotte – 30 à 40% du temps

• Air New Zealand - Cabin Configuration Engineer

  Auckland 2007 - 2009 Airline - Cabin Interior Department
  
  Gestion des projets de configuration de Cabine d’avions (des modifications mineures au réaménagement complet de l’avion)
  - Assurer la réussite du projet depuis l’élaboration d’une spécification jusqu’à sa réalisation sur avion (coûts/temps/spécifications)
  - Assurer la conformité du design, sécurité, fiabilité, et disponibilité de l’avion
  - Animer les réunions de validation de chaque phase du projet et coordination des équipes projet.
  - Support Technique et Opérationnel (pour le Marketing, Maintenance et Réparations, Responsable de flotte, Production, Compagnie Aérienne…)
  - Assurer l’interface avec les autres services, fournisseurs, autorités aériennes, clients…
  - Optimisation des coûts (activités Cabin Interior, maintenance…)

• GKN Driveline SA - Project Manager (for Toyota applications)

  2006 - 2007 Gestion de la partie Engineering relative à une application véhicule pour Toyota
  - Echange techniques avec le client et établissement du cahier des charges
  - Gerer et produire les délivrables techniques exigés par le client (propositions techniques et financière, AMDECs, prototypes, validations, support après-vente…)
  - Assure un support technique et une gestion transversale des équipes projets

• Valeo Engine Coolong - Trainee - Metallurgical Lab

  2004 - 2004 Equipementier automobile – Branche développant des échangeurs thermiques
  1. Etude du comportement au vieillissement des échangeurs thermiques Renault
  => Identification des facteurs de vieillissement et des phénomènes de corrosion influant sur la durabilité. Rédaction d’un rapport pour le client, Renault, sur ces phénomènes et sur les moyens de lutter contre.
  
  2. Optimisation du procédé de brasage de radiateurs, en production
  => Identifications des problèmes en production, puis des critères influençant la qualité de brasage. Rédaction d’un rapport de recommandations (mis en action).

• GKN Driveline - Mechanical Test Engineer / Metallurgical Lab Manager

  2004 - 2006 Equipementier automobile - Transmission à joints homocinétiques
  
  Gestion du Laboratoire d’expertises Métallurgiques
  - Encadrement, Moyens et Charge de Travail
  - Amélioration continue : réaménagement du labo - Investissement 80k€ / Productivité x 4.
  
  Gestion des plans de validation R&D et applications Clients (~20/an)
  - Rédaction des rapports d’Essai et recommandation (~250/an)
  - Gestion de Projets et Pilotage de Groupe de Travail au niveau du groupe (Problem Solving, développement de standards, de méthodes d’Essais…)
  - Restructuration du système Qualité des Essais, améliorations continues, 5S…

• Montupet / UTC - Stagiaire - Choix d'un alliage métallurgique pour optimiser une culasse automobile

  2003 - 2003 Equipementier Automobile - stage en coopération avec l'UTC
  
  Sélection d’alliages d’aluminium pour optimiser la durabilité d’une culasse automobile
  Corrélation de l’analyse microstructurale avec l’analyse comportementale. Modélisation du fonctionnement..

• Thales Security System - Trainee - Development of a plastic ID Card with Security Components

  Courbevoie 2002 - 2002 Development of a plastic ID Card with Security Components
  Materials Research (contact with Suppliers),formulation,Test Plan
  

Formations

• Université Paris 6 Pierre Et Marie Curie

  Paris 2001 - 2004 Materiaux