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Ludivine CHARBONNEL

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Créativité
Mise en scène
manuelle
Accueil physique et téléphonique
Administratif
Autodidacte
Analyse des besoins
Gestion des litiges
Conseil
rédaction annonces promotions
gestion flux client
Pédagogie
Vente
Médiation

Entreprises

  • Toshiba - Assistante Service Clients

    Puteaux 2016 - maintenant Réception appels pannes et commandes ; Elaboration planning techniciens, Travaux administratifs divers ; ...

  • LAGUIOLE - Vendeuse Coutellerie

    2016 - 2016 Gestion magasin, vente dives couteaux Laguiole, Opinel et Kai (+ autres ...) ; comptabilité journalière, ...

  • ECOLOR CARTOUCHES - Vendeuse en consommables d'imprimantes/Réparations/Gestion/Création de supports pubs

    2015 - 2015

  • PRINK - Vendeuse en consommables/petites Réparations imprimantes

    2014 - 2014 Fermeture/ouverture du magasin, gestion des stocks, remise en banque, conseils sur les consommables originaux et/ou compatibles et sur les recharges possibles, démarchage clientèle et relances client suite au non paiement des factures à crédit, réparation imprimante et petites manipulations techniques (nettoyage manuel de la machine, solutions d'après code erreur, etc...)

  • "THINGS" by ludyludy - Créatrice de bijoux et accessoires

    2011 - maintenant Hébergées sur A Little Market, site contenant une multitudes de créateurs, mes créations faites mains, sont proposées comme dans une vraie boutique et sont vendues à qui veut les acquérir.

  • FNAC - Hôtesse Service Clients

    IVRY SUR SEINE 2007 - 2012 Accueil et gestion du flux clientèle
    Vente de produits et services clients
    Gestion de tâches administratives

  • Euro Sécurité - Agent Sécurité Incendie

    2004 - 2005 Diverses missions de sécurité Incendie / Malveillance (réparation matériel incendie, rondes, gestion des alarmes,...)

  • Géant Casino - Hôtesse de Caisse

    Saint-Étienne 2000 - 2002 Encaissement ; mise en place des rayons ; gestion du coffre -Analyse des besoins du client et accompagnement.

Formations

  • Lycée Emile Zola

    Aix En Provence 1997 - 2000 Baccalaureat

    Filière général et STT Administration

Réseau

Annuaire des membres :