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Ludivine FLORE

TOULOUSE

En résumé

D'un tempérament dynamique, organisée, rigoureuse, exigeante, de nature spontanée, j'ai des prédispositions importantes aux relations commerciales.

Ma carrière commence chez Premium, ancienne concession Xerox. J'occupe le poste de commerciale B to B et réalise l'ensemble des tâches liées à ma fonction (conquête de nouveaux comptes et marchés, fidélisation et suivi des clients). Après deux ans, j'ai pu évoluer au sein de l'entreprise sur des missions verticales, des marchés grands comptes. .

Suis ensuite, une évolution dans le même domaine d'activité, mais cette fois en indirecte. Animatrice de réseau, responsable de 14 départements, j'anime la politique tarifaire, les objectifs des distributeurs, mais attache une réelle importance, au suivi des commerciaux de ces derniers.

Accompagnement terrain, formation, motivation, suivi voilà ce qui me pousse en 2009 a créer mon entreprise de formation et de coaching.

Accompagnement de distributeurs bureautique dans la formation et la montée en compétences de leur force de vente. Un regard et une action extérieure souvent appréciée par les dirigeants, les encadrants et les salariés.
Gestion et pilotage de l'intégralité de l'activité commerciale, organisationnelle, comptable, fiscale...

Une carrière complète dans le secteur de la bureautique et la volonté de continuer d'apprendre et de découvrir un nouveau secteur d'activité.
En 2014, j'intègre la banque populaire et découvre le domaine bancaire, ses codes, ses règles et ses méthodes. Aujourd'hui riche de cette expérience, je suis à l'écoute du marché.


Mes compétences :
Coaching commercial
Commerciale terrain
Commerciale
Bureautique
Management commercial
Force de vente
Formation
Formatrice Vente
Coaching
Formatrice

Entreprises

  • Lfbc

    maintenant

  • Groupe Rouaix - Team Leader

    Toulouse 2017 - maintenant

  • Groupe Banque Populaire - Conseillère Clients Particuliers

    Paris 2014 - maintenant Conseillère d'accueil dans un premier temps mes missions ,accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, les accompagner, et, conseiller.
    Gérer et maîtriser le domaine fiduciaire. Gestion, et contrôle des comptes internes.
    Seconder les gestionnaires de compte particuliers et professionnel, montage des dossiers, prise de rendez vous, résolution des litiges éventuels.
    Actuellement attachée commerciale, mes missions ; développer le portefeuille client, promouvoir les produits et services de la Banque Populaire.
    Maîtriser les produits financiers réglementés (livrets, plans, assurance vie...).
    Accompagner les clients dans leurs projets de vie à court, moyen et long terme.

  • L.F.B.C - Formatrice commerciale indépendante

    2009 - 2013 Bonjour, j'exerce le métier de Formatrice et coach des Force de Vente sur les régions Angevines, Midi Pyrénées, et, Parisienne.

    Ma mission en tant que Formatrice et coach : Etre à votre écoute, optimiser, améliorer les compétences de vos équipes de vente.

    Après diagnostic, nous établissons ensemble un plan d'action pertinent et adaptés à vos besoins. Ces formations sont réalisées sur site.

    Bénéficiant d'un numéro d'enregistrement auprès de la DRTEFP, les formations que je dispensent peuvent être financée au travers des budgets de formation obligatoires (budget communément appelés 1 % formation).

    N'hésitez pas à me contacter : ludivine.flore@lfbc.fr
    Ou a consulter le site internet : http://lfbc.gandi-site.net

  • Triumph Adler - Ingénieur Régional Ventes Indirecte

    2006 - 2008 Responsable de la région midy pyrénée
    Travail en home office, organisation et gestion de mon emploi du temps et de mes déplacements
    Mise en place d'objectifs quantitatifs et qualitatifs aux distributeurs,
    Suivi, fidélisation et animation d'un portefeuille de distributeur existants
    Accompagnement et suivi des distributeurs dans la réalisation de leur objectifs,
    Développement de nouveaux comptes,
    Formation des équipes commerciales sur le terrain
    Mise en place d'outils d'aide à la vente
    Résultats : Augmentation du CA + 57%. Progression du CA des distributeurs existant +20%

  • PREMIUM - Ingénieur Commerciale

    Saint-Sylvain-d'Anjou 2000 - 2006 Prospection et développement des comptes, sur un secteur géographique déterminé
    Analyse des besoins, conseil, élaboration de solutions techniques, avec étude de prix
    Négociations commerciales auprès d'une clientèle très diversifiée (PME, collectivités locales, professions libérales, éducation national)
    Vente de produits et services a forte valeur ajoutée sur un secteur à forte concurrence
    Suivi et fidélisation de la clientèle
    Résolution des litiges éventuels,
    Responsable du marché vertical de l'enseignementn + grand comptes sur le 49.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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