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Banque Populaire Occitane
- Guichet Accueil
2018 - 2019
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement des demandes, objections des clients
- Suivi des clients
- Présentation simple des services bancaires auprès des prospects et clients
- Prises de rendez-vous
- Créations de prospects
- Mise à jour des dossiers clients
- Remise des chéquiers et cartes
- Réception du courrier
- Gestion des tâches administratives
(numérisation, suivi clientèle, commandes fournitures pour l’agence,…)
- Traitement des opérations bancaires courantes
(retraits, virements, consultation compte,…) et des coffres (GAB, DRM, coffres clients)
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Cic
- Conseiller Accueil
Paris
2018 - 2018
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Banque Populaire Occitane
- Conseiller Accueil
2017 - 2018
Accueil physique et gestion du standard, remise des chéquiers, prises de rendez-vous, réception du courrier, création de prospects pour les conseillers. Gestion également des opérations bancaires courantes (retraits, virements, consultation compte,...) et de la caisse (versements clients, retraits, commandes de monnaies,...) et des coffres (GAB, DRM, coffres clients)
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SFR
- Vendeur téléphonie
2016 - 2017
Accueil physique et téléphonique des clients, analyse des besoins et proposition d’offres adéquates, vente de produits / services complémentaires (accessoires, assurances,…)
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Intermarché
- Employé Libre Service
Vert-le-Grand
2016 - 2016
Accueil et conseil des clients, mise en rayon, rotation et réassort d’articles.
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NUTERGIA
- Préparateur de commande
CAPDENAC
2016 - 2016
Préparation de colis destinés à l’expédition, vérification de la conformité des produits commandés
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L'un n'empêche pas l'autre (Figeac)
- Stagiaire
2015 - 2016
Trois semaines en Novembre et trois semaines en Janvier 2016.
Création d’un projet pour développer l’unité commerciale en attirant une nouvelle clientèle et se démarquer de ses concurrents. Détection de la préconisation et des répercussions (financières, humaines, organisationnelles). Suivi du projet grâce à la réalisation d'un compte de résultat prévisionnel, d’un compte d’exploitation différentiel et d’un tableau de bord.
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BVA
- Client mystère
Boulogne Billancourt
2015 - 2015
Cette activité (sur un jour) consistait à évaluer une entreprise sur plusieurs aspects :
- Évaluation du vendeur (courtoisie, prise de congé, découverte des besoins)
- Évaluation du point de vente (l'espace de circulation, la vitrine attractive)
- Évaluation de la communication (affiches, dépliants)
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Bricorama
- Stagiaire
VILLIERS SUR MARNE cedex
2015 - 2015
Réalisation d'un questionnaire de satisfaction (changement d'enseigne), réaménager des rayons, conseils clients, réassort, maintenance des rayons et réception de marchandises.
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Bricorama
- Stagiaire
VILLIERS SUR MARNE cedex
2014 - 2014
Collecte d'informations relatives à l'entreprise pour son développement commercial.
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La dépêche du midi
- Commercial
Toulouse
2014 - 2014
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Mairie Capdenac-Gare
- Saisonnier
2014 - 2014
Participation à l'organisation logistique des marchés de nuit de Capdenac-Gare (installation de tables, bancs, entretien d'espaces verts,...) afin de valoriser l'image de la commune auprès des visiteurs.
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Jarrolds (Norwich, Angleterre)
- Stagiaire
2014 - 2014
Accueil et conseil des clients, mise en rayon des livres afin de faciliter les recherches et valoriser l'offre.
J'ai été chargé de la création d'une promotion sur des livres français traduits en anglais, grâce à des affiches publicitaires.
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Mr Bricolage (Capdenac)
- Stagiaire
2012 - 2012
Réceptionner les commandes, mise et réassort du rayon, conseil client, tenir un rayon attractif, chargé de la création d’une action de promotion et d’animation.
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DELBARD (Figeac)
- Stagiaire
2012 - 2012
Réceptionner les commandes, mise en rayon, accueil et conseil client, tenir un rayon attractif, participation à une action de promotion.
