Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
COMMERCE
E commerce
Joaillerie
ventes
Entreprises
Adamence
- Responsable Service Clients & Administration des Ventes
Paris2014 - maintenant• Management de 3 Conseillères Clientèles & 1 Administrateur des Ventes
• Suivi des performances commerciales
• Définition & Mise en place de process d'optimisation : Click to Chat, Rendez-vous Showroom, Gestion des Prospects
• Suivi de fabrication des bijoux
• Suivi mensuel des coûts
• Analyse des taux de retours-produits
Adamence
- Responsable Administration des Ventes
Paris2013 - 2014• Suivi de cohérence des commandes clients
• Suivi et optimisations de l'activité Click-to-Chat
• Suivi de fabrication des bijoux auprès des ateliers
• Gestion des activités commerciales sur le site allemand www.adamence.de
• Elaboration et suivi des projets de développement ERP
• Gestion du stock (Packaging, Bijoux)
• Planification du réassort produits
• Tableaux de bord & Reporting : Suivi mensuel du coût des transporteurs et expéditions clients, Analyse Retours Clients, Performances Click-to-Chat, Analyse des taux de retours-produits
Adamence
- Administrateur des Ventes
Paris2011 - 2012• Traitement des commandes clients
• Mise en production auprès des ateliers de fabrication
• Facturation
• Gestion des livraison clients
CARLIN INTERNATIONAL
- Administrateur des Ventes Export
Paris2007 - 2011• Coordination commerciale auprès d’un réseau d’agents dans 25 pays (Asie, Europe & USA)
• Facturation
• Reporting des ventes
• Gestion de la logistique et relais auprès du personnel chargé d’expéditions
• Gestion des stocks et établissement du planning de l’atelier de production
• Calcul mensuel des commissions des commerciaux
CARLIN INTERNATIONAL
- Comptable Clients & Fournisseurs
Paris2006 - 2007Comptabilité Clients :
• Facturation & suivi du tableau de facturation
• Comptabilisation et contrôle analytique de la facturation
• Gestion de trésorerie : règlements & rapprochements bancaires
• Recouvrement des créances
• Comptabilité fournisseurs & clients de la filiale
« Emulsion Créative »
• Participation au bilan financier annuel
• Remplacements réguliers de l’administrateur des ventes