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Ludovic MALLET

NIORT

En résumé

Gestionnaire de bases de données et d'environnement clients, j'ai l'ambition de réussir pleinement les missions qui me sont confiées en mettant mes compétences au services des autres pour qu'ils puissent réaliser leurs objectifs :
- gestion d'environnement clients
- gestion des bases de données
- tests mise en place patchs, gestion incidents ( bug suivi correction )
- intégration d'applications

Mes compétences :
Specification Writing
MySQL
UNIX
Administration de serveurs
Administration de base de données
SQL Developer
Microsoft Office
GNU/Linux
Oracle 8i 9 10 11 12
Microsoft SQL Server 2000 - 2014
Microsoft Windows Server 2008 - 2012r2
Gestion de base de données
Test fonctionnel

Entreprises

  • Gfi Progiciels - Gestion environnements et BDD

    2012 - 2018
    Analyse du besoin fonctionnel des clients :
    - Analyse des retours des consultants sur la volumétrie, les particularités souhaitées, les contraintes techniques particulières.
    - Communication au développement des spécificités
    - Rédaction de Spécifications Fonctionnelles Générales
    - Rédaction de Spécification Fonctionnelles Détaillées

    Mise en place:
    - Création et mise en place de processus Qualité
    - Installation du progiciel souhaité.
    - Tests de déploiement des progiciels GFI Chrono Time sur machine Windows et Linux.
    - Création incident produit, rédaction détaillée des soucis pour facilité la reproductivité, gestion via logiciel Customer
    First (ticketing) afin d’améliorer la qualité de nos livrables.
    - Suivi et mise en place correctifs techniques, clôture des incidents si la solution apportée solutionne le problème.
    - Vérification auprès des consultants des tests fonctionnels des spécifiques.

    Gestion du parc installé d’environnements clients en autonomie totale :
    - Maintien du bon fonctionnement des serveurs en termes d’espace disque, mémoire, temps de réponse.
    - Gestion des serveurs de bases de données, rafraichissement de bases provenant des clients pour les paramétrages
    fonctionnels des consultants.
    - Optimisation du paramétrage des bases de données.
    - Gestion de la sauvegarde des bases et des environnements si nécessaire.

    Référent installation :
    - Aide des installateurs lors de soucis de mise en place de nos solutions.
    - Initiateurs de réunions afin de trouver des points d’améliorations des méthodes de déploiement et contournement
    problématiques rencontrés.
    - Réalisation de Modes Opératoires pour que le service produits réalise les améliorations.
    - Réalisation de script Shell, Power Shell afin de faciliter le déploiement des produits.

  • Gfi Progiciels - Support Gestion des temps

    1998 - 2012 - Gestion des incidents des clients sur les logiciels de gestion des temps (Gestor, Gestor Easy Gestor.Net).
    - Gestion incidents systèmes (windows et unix )
    - Aide a la résolution des soucis d’utilisation .
    - Analyse des besoins utilisateurs et paramétrage de nos logiciels pour y répondre .
    - Chiffrages
    - Emissions de devis
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
    - Paramétrage et livraison en télémaintenance.

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