Après avoir débuté dans la distribution sportive spécialisée puis enchaîné sur la grande distribution pendant deux années durant lesquelles j'ai exercé un rôle de manager de rayons et de formateur interne sur les applicatifs de gestion, j'ai intégré le groupe Gfi en qualité de consultant chef de projets.
Pendant 4 années j'ai audité, rédigé, paramétré et formé des utilisateurs (DRH, DSI, ...) sur les applications de gestion des temps et des plannings éditées par le groupe Gfi.
Naturellement je me suis ensuite dirigé vers la fonction d'ingénieur commercial. Dix années à croiser des interlocuteurs RH et SI sur les secteurs de la santé et de l'industrie, comprendre leurs problématiques et y apporter des solutions.
Depuis deux ans je travaille désormais sur le secteur des collectivités territoriales ou j'interviens en support à dix commerciaux, leur apportant mon expertise métier.
J'anime également un comité fonctionnel dédié à ce secteur ou je tente de traduire les usages en fonctionnalités produit.
Je dirai pour me caractériser que je suis passionné, entier, organisé et orienté client par nature.
Mes compétences :
Gestion des temps
Commerce B2B
Service client
Animation des ventes