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Ludovic PARSIGNEAU

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Voix sur IP

Entreprises

  • AFD Technologies - Domain Architect – Managed Service

    PARIS 2015 - maintenant Domain Architect – Managed Service
    Mission de conseil en transformation pour un opérateur Telecom majeur français, sur le périmètre de l’ingénierie de déploiement national (Réseaux fixe – Dégroupage NRA / Upgrade de boucle WDM / Extension PTN FTTH)
     Comprendre et saisir les enjeux de toutes les parties prenantes et les traduire en exigences et solutions.
     Elaborer un plan de transition efficace et adapter
     Piloter la transition dans toutes ces dimensions (technique/humaine/organisationnelle)

    Compétences Sens de la communication et du conseil / Orientation client / capacité à convaincre

  • AFD Technologies - Transformation Manager – Managed Service

    PARIS 2013 - 2014 Responsable de la transformation en Centre de Services des activités d’ingénieries (Radio(2G/3G/4G/Transmission), périmètre financier d’environ 10-12M€ (Managed Services).
     Management de l’équipe transformation
     En charge du « Service Design » des services et des processus (amélioration/change management)
     Environnement « Ingénierie Telecom » (Radio/Trans) & « Chef de Projet Déploiement »
     En charge de la mise en place de la gestion de compétences (recrutement & évolution des collaborateurs)

    Compétences
    Orientation client / Animation d’équipe transverse / relation client (opérationnelle & management) / Environnement « Managed Service » (ITIL v3) / Gestion & Management du changement / Participation à la gouvernance projet / architecte des solutions avant-vente

  • Alcatel Lucent - Solutions Architect – Managed Service (EMEA)

    Paris 2013 - 2013 Solutions Architect – Managed Service (EMEA)
     Responsable de la transformation en appliquant la méthodologie « Blueprint corporate « »et les « best practices »
     Analyser les besoins et les objectifs clients.
     Identifier & améliorer les processus de création de valeurs.

    Compétences
    Orientation client / Animation d’équipe transverse / relation client (opérationnelle & management) / Environnement « Managed Service » (ITIL V3) / Gestion & Management du changement / Participation à la gouvernance projet / architecte de solutions avant-vente

  • Alcatel Lucent - RESPONSABLE TRANSFORMATION (Transformation Manager)

    Paris 2011 - 2013 Transformation des projets dans le “Delivery Model” technique Alcatel-Lucent
    Chef de service sur la zone EMEA pour des contrats d’exploitation de réseaux télécom. Avec pour mission la conduite de projets complexes sur un périmètre international dans les délais & le cout fixés avec les clients. Projets d'un périmètre financier d’environ 8M€ et pour modèle organisationnel le "centre de services" (Managed Services).
     Diriger l’équipe de transformation.
     Analyser les besoins et les objectifs clients.
     Environnement multi domaines (Trans/Radio/Core/Data-IP) & multi vendeurs
     Diriger la relation avec les partenaires, par la rédaction de contrats ou au travers de RFI/RFQ/RFP.
     Développer un environnement documentaire & de processus technique adapté aux besoins des projets.
     Préparer & conduire la transformation opérationnelle
     Planning management - Risk management - Cost management - Quality of transfert (QoS / KPI)
     Diriger le transfert des compétences et du transfert de l’activité opérationnelle.
     Reporting aux directions clients & Alcatel-Lucent (COPIL/Steering Board)
    Responsable d’une équipe de Chef de projets (Cdp)
     Animation d’une équipe Alcatel-Lucent (FR & autre) & équipes sous-traitantes

    COMPETENCES :
    Management d’une équipe de Cdp (multisite/multiculturelle) / relation client (opérationnelle & management) / Environnement multi techno / Environnement « Managed Service » (ITIL V3) / Gestion & Management du changement / Animation contractuelle partenaires / Animation budgétaire des projets / Participation à la gouvernance projet

  • Université VERSAILLES - INTERVENTION VACATAIRE

    2010 - maintenant Intervention dans le cursus de formation

    http://www.uvsq.fr/

  • ALCATEL-LUCENT - EN CHARGE D'UNE EQUIPE DE RESPONSABLES DE PRESTATION D'EXPLOITATION (RPE)

    Paris 2010 - 2011 Gestion de projets complexes & Responsable d’équipe de Cdp
    Manageur d’une équipe de chef de projet ayant pour mission de réaliser les projets Techniques de gestion
    de réseaux TÉLÉCOM, ainsi que de participer pour la France au support avant-vente (business Development)
    avec les équipes commerciales.
     Suivi & pilotages des partenaires (commandes/facturation/cahier des charges)
     Suivi & pilotages de la relation cliente sur les projets
     Travailler avec les programmes des grands comptes Alcatel-Lucent pour développer de nouvelles activités.
     Suivi des marges financières avec les programmes des grands comptes
     Assurer & animer le « reporting » des activités avec les clients
     Supporter les services commerciaux pour répondre aux appels d’offres (RFI/RFQ/RFP)
     Développer pour Alcatel-Lucent France une offre de produits « Managed Services »

    ENVIRONNEMENT :
    - Offshore management teams
    - Strategic project management (report to top management)

    COMPETENCES :
    Environnement multiculturel/ Environnement « Managed Service » / Management & gestion d’équipe opérationnelle / Gestion de la relation cliente / Gestion du changement / Avant-vente /Animation d’équipes partenaires.

  • Alcatel Lucent - RESPONSABLE EXPLOITATION RESEAUX TELECOM

    Paris 2007 - 2010 Gestion de projets complexes. Responsable d’une équipe d’ingénierie, en charge de la réalisation des projets multi techno sur la Zone France & EMEA.
     Optimiser les solutions techniques pour minimiser les couts
     Environnement client multiple (opérateur Telecom/Marchés publics/ »Strategic Industry)
     Multi domaine technique (Sdh/Atm/IP-Mpls)
     Développement de solutions clientes adaptées
     Animation technique & opérationnelle des équipes.
     Supporter techniquement les services commerciaux pour répondre aux appels d’offres.

    COMPETENCES
    Environnement multiculturel/ Environnement « Managed Service » / Management & gestion d’équipe opérationnelle / Gestion de la relation cliente / Gestion du changement / Avant-vente /Animation d’équipes partenaires.

  • ALCATEL-LUCENT - TPM (Technical Project Manager)

    Paris 2004 - 2007 Chef de projet technique SDH/IP (WAN/LAN) & management systems
     Architecte de solutions techniques adaptées aux clients
     Piloter & réaliser la migration de réseaux (Équipements & gestionnaires)
     Piloter & réaliser des projets de nouveaux déploiements
     Piloter les projets de « First of » en relation avec la R&D
     Participation en avant-vente à la définition des projets & définition des solutions avec les programmes des grands comptes & les services commerciaux Alcatel-Lucent
     Pilotage de projets sur site (Singapore/London/US)
     Responsable technique & interface technique client (Thaïlande/Vietnam/Bangladesh)

  • ALCATEL-LUCENT - Ingénieur support Exploitation & Déploiement

    Paris 2001 - 2004
     Expert technique sur le déploiement & les outils de gestion de réseaux
     Expert technique dans le domaine des SI des gestionnaires de supervision (UNIX – ORACLE – system architecture)
     Participer à l’astreinte technique « World Wide » (distante ou sur site 24H/24H-7J/7J)
     Résoudre et/ou gérer les escalades techniques clientes (astreinte 24H/24 7j/7) en relation avec la R&D
     Participation à l’introduction des nouveaux produits ou nouvelles versions logiciel chez les clients en relation avec R&D (Techno demo)
     Piloter e & réaliser des projets sur site client (World Wide)
     Animer les formations clientes sur site (World Wide)

    Compétences
    SDH/IP (équipements Alcatel-Lucent Optique & Cisco) – UNIX – ORACLE / Environnement international /
    Management de projet technique multidisciplinaire / relation client

  • SOCIETE GENERALE - Ingénieur développement

    PARIS 2000 - 2001 Sur l'application d'accès à distance LOGITELNET:
    - Etude & développement des nouvelles fonctionnalités.
    - Maintenance et évolutions des fonctions existantes

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    - UNIX,ORACLE, langage C & Pro C

  • ALCATEL SUBMARINE NETWORK - Ingénieur de développpement

    1999 - 2000 - Développement de programmes de simulations des stocks
    - Administration de SAP et de Business Object

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    - langage VB & VBA
    - SAP
    - Business Object

Formations

Réseau

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