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Ludovic POUSSIER

Les Abymes

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • IDC France - Surveys Dpt Manager

    Les Abymes 1997 - maintenant Mon rôle consiste à diriger le département "Télémarketing".

    Il s'agit d'un centre d'appels interne de 6 positions basé à Paris et utilisé pour des enquêtes par téléphone, la prise rendez-vous pour les entretiens en face à face et la mesure de l'intérêt pour les conférences organisées par IDC France.

    Sur la partie Enquêtes, nous réalisons environ 4000 interviews par an auprès de :
    - Directeurs informatique dans les grandes entreprises et organismes publics pour la partie Etudes utilisateurs et,
    - Dirigeants, Dr marketing et Responsables technique de SSII, éditeurs de logiciels, ... pour la partie Etudes des acteurs du marché.

    J'assure à la fois :
    - la gestion globale de l'équipe d'enquêteurs (recrutement, formation, planning, relevé d'heures, suivi qualitatif et quantitatif des interviews),
    - la mise en oeuvre des questionnaires (conseil méthodo, gestion de fichiers, intégration dans le système CATI) et,
    - la restitution des données (corrections des interviews et livraison des tableaux de tris).

    J'interviens également sur les enquêtes que nous réalisons en mode web : mise en place via un logiciel interne ou sélection/gestion de prestataires externes.
  • Enquêteur - Free lance

    PARIS 10 1995 - 1997 Enquêteur pour différents cabinets d'études sur le marche pharmaceutique et plus particulièrement sur les médicaments nécessitant une prescription médicale. Les enquêtes étaient réalisées auprès de médecins généralistes, de spécialistes et de praticiens hospitaliers.

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