Issy-les-Moulineaux2014 - 2016Rôle : Organisation qualité et Homologation
Projet : Centre d'homologation Transactis
- Pilotage organisation qualité :
Audit et étude de cadrage organisation
Initialisation et mise en place procédures de travail
Suivi et bilan
Documentation générale
- Homologation :
Définition du périmètre de test
Conception et pilotage campagne de test
Affectation et planification campagne
Gestion d'équipe
Kapia Solutions
- Consultante Projets/MOA Assurance Vie
2011 - 2012Au sein de la direction en charge de la commercialisation directe (web et téléphone) de produits d'assurance non vie et de l'élaboration de partenariats IARD.
Attachée à l'équipe "Produit", mes fonctions étaient partagées autour de deux domaines principaux :
• Etudes produits :
Développement d’une offre d’assurance automobile distribuée sur le canal Internet
Rédaction des spécifications « produit » et « UnderwrittingRules »
Recette fonctionnelle post-lancement d’offres alternatives
Rédaction des documents contractuels
Etudes Marketing (clientèle, concurrence et process)
• Assistance Projet :
Délimitation des termes du partenariat (accord de délégation et modalités financières)
Elaboration des process de souscription et de gestion
Création d’offres dédiées
Contribution à la création d’outils de distribution dédiés
Mondial Assistance
- Chargée d'études
PARIS2009 - 2010Gestion en prévention des risques.
Gestion des contrats d'assurances.
Etude des statistiques accidents.
Marketing et communiation : Etudes de marché, enquêtes de satisfaction, relation clientèle, prèsentation.