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Iserba
- Manager Operationnel
VAULX EN VELIN
2010 - maintenant
Gestion d'un compte d’exploitation 1,7 M€:
- Construction et pilotage du planning d’activité
- Responsable de l’équilibre du compte d’exploitation
Gestion du personnel : 18 techniciens répartis sur 4 antennes (Isère/Savoie/Haute Savoie/ Drôme)
- Intégration et accompagnement du personnel
- Participation au recrutement
- Assurer les actions disciplinaires
- Entretien Annuel
Gestion Commerciale :
- Animation et reporting client
- Traitement des litiges
- Développement du chiffre d’affaires
- Chiffrage et rédaction technique des réponses à appels d’offres
Gestion des Approvisionnements :
- Optimisation des achats
- Gestion de stock
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Concorde Logistics (Orange Business Service)
- Technicien Methode et Qualité (CDI)
2007 - 2010
Optimisation du traitement des litiges client : mise en place d’un logiciel CRM (Responsable projet)
Amélioration du process de réception : réalisation d’une analyse de risque du type AMDEC
Participation à la migration du système d’exploitation (REFLEX)
Animation d’audit interne
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Caterpillar
- Technicien Qualité (contrat de professionnalisation)
Saint-Denis
2006 - 2007
Déploiement d’un référentiel de certification Qualité MQ13005 « Norme Caterpillar ».
Formations du personnel suivant les exigences de la norme MQ13005.
Réalisation d’audit Qualité process interne.
Animation d’une analyse de risque du type AMDEC.
Optimisation d’un contrôle qualité produit suivant la méthodologie 6 Sigma.
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AVERY DENNISON
- Technicien Process (contrat de professionnalisation)
Rodange
2003 - 2006
Participation au démarage d'une unité de production.
Rédaction de modes opératoires.
Formations d’opérateurs.
Projets d’améliorations de productivité suivant la Méthodologie 6 Sigma.
Mise en place d’appareils de mesures.
