Mes compétences :
Négociation commerciale
Développement commercial
Commerce B2B
Management commercial
Energie
Chauffage
Ventes
3D
Gestion
Entreprises
Rentokil Initial
- Responsable des Ventes
Boulogne Billancourt2014 - maintenantCodirection de l’agence de Lyon en binôme avec un Responsable d’Exploitation.
En responsabilité de deux activités distinctes, Pest Control (Rentokil) et Hygiène (Initial)
Distrinord BUTAGAZ
- Responsable des Ventes
2012 - 2014Management de 9 Technico-commerciaux
Projet de création d'entreprise
- Entrepreneur
2011 - 2012
Naturex Inc USA
- USA-Customer Service Manager Americas/Responsable Service Clients (Amériques du Nord et du Sud)
2009 - 2011Manager une équipe de 10 assistants commerciaux
Supervision de l’administration des ventes, de la saisie des commandes jusqu’ à la livraison chez les clients, la facturation et le recouvrement
Mise en place et analyse des indicateurs de satisfaction clients
Concevoir et améliorer des procédures, standards et outils informatiques visant à accroître la satisfaction clients, l’efficacité commerciale, la rentabilité et optimiser les flux d’informations internes
Interagir directement avec les clients sur des questions complexes
Superviser le carnet de commandes (90 M€)
Kone Elevator France
- Sales Engineer/Ingénieur des Ventes
2007 - 2009Développement du parc (1100 ascenseurs) et du CA/Marge des travaux (1,8 M€) et contrats de maintenance (1,5M€)
Chiffrage des travaux et réponses aux appels d'offres
Suivi de chantier, gestion des insatisfactions clients et recouvrement
France Télécom France
- Call Campaigns Supervisor/Chargé de Campagne
