2007 - maintenant-Prospection et visites de clients (workshops sur place, démarchage direct, contacts institutionnels), fidélisation, et suivi de clients
- Elaboration de produits adaptés au besoin du client, conseil, assistance sur le site on line, gestion commerciale des demandes de produits spéciaux, formation et sensibilisation aux produits,
-Mise en place de programmations, séries et offres spécifiques, stratégies pour grands comptes clients
-Coordination entre les services d’opérations / commercial / informatique / administratif
-Développement d’outils web et interfaces (site de réservation on line, procédures de réservation via web pour séries, participation aux projets pilotes de nouveaux sites et systèmes de réservation)
-Négociations tarifaires fournisseurs / relances paiements clients
-Participation à l’élaboration des stratégies commerciales de l’entreprise
Office de Tourisme de Saint-Emilion
- Consultant
2004 - 2005-Accueil, accompagnement et conseil pour agences, tour-opérateurs et presse internationaux
-Etude de viabilité pour l’implantation d’un hôtel
