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Lydia DIOGON

CLERMONT FERRAND

En résumé

Actuellement cadre Commerciale pour la société PIDY

Mes compétences :
Automobile
commercial
voyage
sport
vie
internet

Entreprises

  • PIDY - Cadre commercial

    2013 - maintenant § Développer les relations clients existants et construire des nouvelles relations clients ;
    § Prospection active et dynamique dans tous les segments du marché ;
    § Mettre en place des promotions et lancements de produits avec comme objectif l’amélioration des marges et l’augmentation du chiffre d’affaires;
    § Création d’offres claires et complètes;
    § Règlement commercial des litiges clients;
    § Effectuer l’administration des dossiers clients d’une manière complète, claire et efficace ;
    § Préparer, organiser et développer des propositions & des concepts nouveaux et détecter des opportunités d’affaires ;
    § Analyser les concurrents/producteurs locaux et les importateurs des concurrents/producteurs et effectuer une étude approfondie de la région attribuée ;
    § Participer aux foires et en établir le suivi;
    § Expansion du réseau et du flow d’information grâce à la participation à des activités liées au secteur ;
    § Agir comme une figure centrale en interne, assurer le suivi téléphonique entre l’ADV et les clients ;
    § Tenir les dossiers client à jour dans le système informatique ;
    § Création des demandes d’échantillons et remettre à la réception pour expédition ;
    § Information des nouveautés à la clientèle par des contacts téléphoniques et mailings ;
    § Suivi des actions promotionnelles ;
    § Tirer des statistiques, effectuer des analyses ;
    § Effectuer des mailings ;
    § Création d’illustrations pour les clients ;
    § Saisie de commandes et facturation en cas d’absence des Interne Sales Assistants (Assistants Administration des Ventes);
    § Assurer un classement efficace ;
    § En charge du suivi et de la prospection des industriels et clients finaux dans une région définie ;
    § Contact avec les agents commerciaux des grossistes ;
    § Se charger des annonces de changement de tarifs et conditions envers les clients ;
    § Etablir des rapports pour le Directeur Commercial France et le Corporate Sales Director
  • CENTRAL GROS - Commerciale

    2008 - 2013 Commerciale pour la societe Central Gros dont l'activité est à l'origine essentiellement destinée aux restaurateurs, Central Gros s'est ensuite développé vers les collecticvités.

    Entrée dans le groupement GEDAL en 2002, extension de la gamme "épicerie" avec du "non alimentaire" (hygiène, emballage, décors de la table)

    Ma fonction, visiter les restaurateurs, secteur essentiellement Clermont-ferrand d'où un excellent relationnel avec mes clients ... Connaissance

    Mon principal objectif satisfaire mes clients en leur apportant la meilleure offre qualité prix.

    Développer mon portefeuille client, gérer les règlements, gérer les litiges
  • TOQUE D'AZUR - Commerciale

    2007 - 2008 Secteur alimentaire : aide culinaire alimentaire pour les métiers de bouches

    Sur le secteur 63 : développement du chiffre d'affaires avec dépassement des objectifs, rentabilité du portefeuille clients (restaurateurs, traiteurs, collectivités) avec une augmentation du fichier client de plus de 30 % par prospection et fidélisation de visites régulières, recouvrement des créances, à l'écoute du marché et de la concurrence.
  • LA MONTAGNE - CORRESPONDANTE LOCALE DE PRESSE

    2005 - 2009 Mission de week-end, couvre 6 communes, information et rédaction événementiel rural … article retransmis directement sur le serveur du journal.
  • T2R - Assistante de gestion

    2002 - 2005 Secteur bâtiment : Traitement de Charpente, isolation, démoussage et peinture de toiture

    Organisation de l’ensemble de l’entreprise, assure la gestion financière, commerciale (4 commerciaux) et technique (4 techniciens), préparation de l’ensemble de la comptabilité pour l’expert comptable (1 secrétaire).
  • CONGES PARENTAL - Maman mais active

    1998 - 2002 1998, SECRETAIRE INTERIMAIRE pour la SNRD – Laon (02) - Travaux public

    Surcroit de travail suite à un changement informatique donc mise en place du nouveau système

    1999 – 2002, CONGE PARENTALE

    Présidente d’une association loi 1901
    Donne cours de loisir créatif au sein du club famille rurale –
  • CABINET BONNEVIALLE - SECRETAIRE DE DIRECTION

    1991 - 1997 Secteur bâtiment : Expert judiciaire, architecte.

    Expertise et architecture : création de dossiers informatique, organisation des réunions experts, avocats, suivi financier des dossiers, suivi comptable, saisie rapport, courrier, compte-rendu.

    Location des appartements : quittances, état des lieux, visite appartement, décompte charges, caution, appel de fond, organisation réunions copropriétaires

    Comptabilité d’une SCP et SCM
  • FORMATION SYSTEME - SECRETAIRE COMMERCIALE

    1988 - 1991 Secteur formation : Organisme de formation sur contrat d’état

    Standard téléphonique, télématique, traitement de texte, tableur, base de données, participation au recrutement des professeurs, mise en place des planning de formation , relation auprès des administrations , visite de la clientèle, salaires, facturation, budgétisation.

    Lors de mon embauche cet organisme était une association qui est devenue une sarl dont j’étais actionnaire.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :