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Lydia MENDES

CERGY

En résumé

Mes quinze années d'expérience en entreprise m'ont permis d'acquérir assurance, maturité et un sens aigü des responsabilités. Après une parenthèse dans mon parcours professionnel, je souhaite mettre à profit ma motivation et mon énergie nouvelle au sein d'une équipe ambitieuse et stimulante. Je recherche actuellement un poste impliquant polyvalence et faculté d'adaptation. Mon expérience réussie, dans la prise en charge clients, gestion de planning et organisations diverses, sera bienvenue. Disponible, rigoureuse et autonome, dotée d'un bon relationnel, je saurai faire preuve d'une grande capacité de travail et de réactivité.

Mes compétences :
Initiative
Adaptation et conduite au changement
Prise de décision
Sens des affaires
Polyvalence
Développement commercial

Entreprises

  • Congé Parental - Mère

    2016 - maintenant

  • Manitou Group (Compagnie francaise de manutention) - Responsable technico-commercial

    2012 - 2014 Manager une équipe composée d'un coordinateur technique, d'une assistante technique et de 8 techniciens itinérants
    Gérer le parc de prés de 650 matériels de manutention d'un client grand compte d'envergure européenne - secteur île de France
    Vendre, négocier des matériels neufs ou d'occasion des marques Toyota et Manitou
    Proposer des solutions de services comme la location courte durée, la longue longue durée, du financement
    Suivre et coordonner les maintenances préventives et curatives des matériels du parc client tout en respectant une optimisation des coûts mais surtout en respectant les conditions régies par un contrat cadre
    Reporting client

  • Manitou Group (Compagnie française de manutention) - Attachée Commerciale

    2010 - 2012 Management de 2 Assistantes Commerciales dont 1 en stage pendant 1 an
    Maintien et Développement du parc de location courte durée
    Gestion des appels (Accueil, suivi, analyse)
    Vente et négociation de contrat de location de 1 à 365 jours
    Gestion du parc (renouvellement, investissements, sous-location, analyse)
    Marketing Agence
    Reporting commercial

  • Manitou Group (Compagnie française de manutention) - Assistante Commerciale

    2005 - 2010 Mise en place du service et Développement du service location courte durée de matériels de manutention (de 40 à 220 machines en 4 ans)
    Gestion des appels (Accueil, suivi, analyse)
    Vente et négociation de contrat de location de 1 à 365 jours
    Gestion du parc (renouvellement, investissements, sous-location, analyse)
    Gestion des VGP des parcs clients (1200 visites par an)
    Marketing Agence
    Reportings commerciaux
    Travail en binôme avec l'assistante de direction de l'agence commerciale

  • Manitou Group (Compagnie française de manutention) - Assistante Commerciale

    2004 - 2005 Département grands comptes
    Collaboratrice des Responsables Marchés Agro-alimentaires et Automobile
    Gestion commerciale des offres Grands Comptes
    Rédaction des réponses à des appels d'offres nationaux et européens
    Rédaction d'accords cadres
    Chiffrage d'offres Grands Comptes pour un réseau de 44 concessionnaires
    Marketing en collaboration avec le Responsable Grands Comptes
    Reporting clients
    Gestion des accords cadres portefeuille clients segment matériaux

  • Le Jacquard Français - Assistante Commerciale

    2001 - 2004 Collaboratrice des Responsables Vente, Export et Communication
    Tenue du show-room
    Gestion des appels et mails du service clients
    Gestion du parc auto de la force de vente (5 véhicules)
    Gestion des Démonstratrices des Grands Magasins

  • KATAPAULT MUSIC - KPT INTERNATIONAL - Assistante Commerciale

    1999 - 2001 Expérience professionnelle effectuée en alternance
    Gestion des appels
    Recherche sur internet exclusive de supports médias pour des collectionneurs
    Achat - vente de vinyles, CD, vidéos, Dvd ou autres supports médias
    Gestion commerciale
    Création et développement de supports de communication internet et mail

  • ACPV FLEURS - magasin ACACIA - Vendeuse

    1995 - 1999 Tenue du magasin (ouvertures, fermetures, présentation, vitrines)
    Réalisation de compositions florales
    Gestion du magasin (achats, vente, accueil clients, tenue de caisse)
    Livraison clients

    Achats des fleurs coupées
    Remplacement congés maternité de la Responsable Magasin (1999)

Formations

  • ASCOVAE

    Cergy Pontoise 2014 - 2015 Bilan de compétences

  • EFE - Edition Formation Entreprise (Paris)

    Paris 2014 - 2014 Finance pour les non financiers

  • IFCAE

    Cergy Pontoise 1999 - 2001 Bts Action Commerciale

  • Lycée Van Gogh

    Ermont 1998 - 1999 BTS Force de Vente

  • Lycée Jean Jacques Rousseau

    Montmorency 1993 - 1998 BAC Action commerciale et Communication

Réseau

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