* Gestion du portefeuille client secteur Est - 17 clients B2B (dont 11 partenaires)
Commercial
Négociation téléphonique (appels entrants et sortants), prise de commande, étroite relation avec le service approvisionnement et les dépôts.
Administratif
Facturation client et fournisseur, création de clients dans les systèmes informatiques, suivi des lignes de crédit client, édition des bilans comptable.
* Participation aux campagnes marketing « hiver » et « été »
Privilégier la vente de produits de la gamme BP sous forme de jeux concours pour les clients finaux (utilisation des supports marketing : emailing, application SMS, dépliants, etc.)
BP France
- Attachée de clientèle
Cergy2011 - 2013En contrat d'apprentissage / Service Transports puis FVC B2B Revendeurs
* Découverte de la gestion d'un portefeuille client
Suivi personnalisé du client : négociation téléphonique quotidienne, satisfaction client, passage de la commande, facturation et gestion des litiges.
Polyvalence : appropriation des différents portefeuilles client (France entière)
* Participation aux évènements « Trophées Bitumes » et « Salon Energies Expo »
Prévention routière et incendie, simulation d'accident de camions, etc.
Accueil au stand BP - Rencontre avec les clients BP et les prospects
Argenteuil2016 - 2017Management de la Chaîne Logistique
Découverte de la logistique, du transport, du commerce.
Licence très complète et en adéquation avec mon poste chez Air France Industries en tant que chargée de projet Logistique.
