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Lydie ARNAUD

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Serge lutens

    maintenant

  • Dyptique - Conseillère de vente

    2010 - 2010 - Vente et conseil
    - Encaissement et fidélisation de la clientèle
    - Reportings

  • Les Salons du Palais Royal Shiseido - Palais Royal Serge Lutens - Coordinatrice administration et ventes

    2010 - maintenant
    GESTION
    · Gestion du service à la clientèle : prise de commandes et tenue du fichier client
    · Gestion des commandes de vente à distances : litiges, vérification de la conformité et suivi des commandes
    · Gestion du stock : réassort, entrées et sorties de stock, inventaires
    · Gestion de la caisse : rapprochements bancaires et dépôts
    · Gestion du planning de l’équipe

    VENTES
    · Établir les prévisions et suivre leur évolution (réajustements / révisions)
    · Reporting

    COORDINATION / MANAGEMENT
    · Coordination interne (multi-services) et externe (clients, fournisseurs)
    · Management d’équipe (4 personnes)

  • Les Salons du Palais Royal Shiseido - Conseillère de vente

    2006 - 2009 Fonctions administratives :
    - Rapprochements et dépôts bancaires
    - Gestion de la vente par correspondance et suivi des livraisons
    - Gestion des réclamations clients
    - Gestion du stock
    - Réassort des produits

    Fonctions de vente :
    - Vente
    - Conseil spécialisé
    - Préparation des envois de commandes
    - Encaissement
    - Présentation des nouveautés parfums à la presse

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :