Lydie ARNAUD

En résumé

Entreprises

• Serge lutens

  maintenant

• Dyptique - Conseillère de vente

  2010 - 2010 - Vente et conseil
  - Encaissement et fidélisation de la clientèle
  - Reportings

• Les Salons du Palais Royal Shiseido - Palais Royal Serge Lutens - Coordinatrice administration et ventes

  2010 - maintenant
  GESTION
  · Gestion du service à la clientèle : prise de commandes et tenue du fichier client
  · Gestion des commandes de vente à distances : litiges, vérification de la conformité et suivi des commandes
  · Gestion du stock : réassort, entrées et sorties de stock, inventaires
  · Gestion de la caisse : rapprochements bancaires et dépôts
  · Gestion du planning de l’équipe
  
  VENTES
  · Établir les prévisions et suivre leur évolution (réajustements / révisions)
  · Reporting
  
  COORDINATION / MANAGEMENT
  · Coordination interne (multi-services) et externe (clients, fournisseurs)
  · Management d’équipe (4 personnes)
  

• Les Salons du Palais Royal Shiseido - Conseillère de vente

  2006 - 2009 Fonctions administratives :
  - Rapprochements et dépôts bancaires
  - Gestion de la vente par correspondance et suivi des livraisons
  - Gestion des réclamations clients
  - Gestion du stock
  - Réassort des produits
  
  Fonctions de vente :
  - Vente
  - Conseil spécialisé
  - Préparation des envois de commandes
  - Encaissement
  - Présentation des nouveautés parfums à la presse

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Aurélien LEFÈVRE

• Ekaterina BEAUMONT

• Fanny PARIS

• Frédéric FONTAINE

• Matthieu FRAYSSE

• Pascalie ROZAN

• Rachel CHANTAL

• Sandrine WAGNER

• Thomas ATKINS