Mes compétences :
Luxe
Beauté
Parfum
Management
Retail
Mode
Formation
Entreprises
diptyque Paris
- Country Manager France
2016 - maintenantResponsable Retail et Wholesale France
diptyque Paris
- Responsable Retail France
2010 - 2016Responsable Retail France (8 boutiques)
- Gestion : opérations, stocks, suivi des indicateurs de performance
- Management et RH : supervision des Directeurs et des équipes (30 personnes), recrutements, garant des plannings, responsable des incentives
- Formation : intégration du personnel, responsable du programme global de formation
- Merchandising Visuel : garant de l’image en boutique, coordination avec le siège du calendrier des implantations des décors et vitrines
- Relations Clients : responsable du fichier boutiques, coordination du CRM avec le siège, organisation des événements Clients en boutique (3-4 fois par an et par boutique)
- Reporting régulier à la Direction
Responsable de Projet Formation Monde (Retail et Wholesale Monde)
- Création et mise en place d’un site web destiné aux équipes internes
- Développement de tous les nouveaux outils de formation (training book, fiches…)
- Déploiement du programme auprès des formateurs à l’étranger (Royaume-Uni, Allemagne, Etats-Unis, Dubaï…)
diptyque Paris
- Responsable Boutiques
2008 - 2010Directeur des Boutiques Francs Bourgeois et Galeries Lafayette