Organisation, rigueur et travail en collaboration.
Mes compétences :
Projets
Consolidations
Audit
Entreprises
Assurances du Crédit Mutuel Nord
- Organisatrice-Chargée d'étude
2001 - maintenant* ACMN VIE
* Organisatrice/Chargée d'étude ;
* Participation actuelle à l'analyse détaillée sur la migration des contrats au monde EI ;
* Etude en cours sur l'accueil téléphonique ;
* Réorganisation du département des opérations (Actions diverses pour le déménagement et l'accompagnement au changement)
* Différents changements sur les tableaux de bord des services de Gestion
* Mise à jour des habilitations médicales ;
* Etude sur la sécurisation des documents médicaux avec le médecin Conseil
* Etude concernant les courriers automatisés en Epargne & Prévoyance
* Projet SEPA : Réalisation de logigrammes et processus actuels et cibles ;
* Projet NO : Identification des besoins, microzoning, plans, besoin mobilier, transfert ;
* Projet Move my ACMNVIE : microzoning, étude mobilier actuel et future, cession du mobilier, coordination partielle du départ Haussmann ;
* Etude sur les cas complexes et leur traçabilité (Intégration dans JIRA) ;
* Projet UGC : Mise en place des habilitations médicales, Mise en place de la GED, Réorganisation SRC, Recette Kofax ;
* Gestion et suivi des indicateurs de Gestion et tableaux de bord
* Réalisation du Bilan Mensuel de Gestion et animation de la réunion
* Evolution des processus des services de Gestion ;
* Création de modes opératoires et de logigrammes
* Tarificatrice médicale
* Tarification des dossiers médicaux
* Gestion des appels téléphoniques ;
* Traitement de listings pour mise à jour des dossiers ;
* Mise à jour des courriers spécifiques ;
* Support technique de la responsable de service
* Gestionnaire Prévoyance Production
* Traitement du courrier entrant ;
* Traitement des dossiers sans tarification médicales ;
* Suivi des dossiers « Partenaires » ;
Prévoir
- Gestionnaire
Paris1998 - 2000* Gestion des contrats de la souscription au sinistre Décès
* Agent administratif ;
* Traitement du courrier (tri, distribution interne et départ en externe)
