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Lylianne KINANA N'GOMA

DUDELANGE

En résumé

Assistante administrative, Assistante marketing, Assistante commerciale en recherche active au Luxembourg...

Mes compétences :
Compétence Informatique: Excel, Word,Incadea
Gestion du portefeuille client
Analyse et étude du marché
Organisation et suivie des opérations de communica
Gestion de la clientèle TT

Entreprises

  • SODIREX Citroën Madagascar - Assistante Marketing/communication et en charge de la location TT

    2016 - 2016 Les différentes missions qui me sont confiée au sein de SODIREX sont notamment :

    **Travailler avec la direction marketing du groupe ,pour élaboration d'une stratégie globale des différentes marques représentées.

    **Élaborer des questionnaires des études de marchés.

    **Être l'interface privilégiée entre la direction commerciale et la direction marketing/communication.

    **Assurer le suivi des panneaux , affiche et autres médias publicitaires.

    **Assurer la gestion et le suivi des prestataires/imprimeurs /autres.

    **Assurer le suivi budgétaire et le reporting à la direction marketing/communication.

    **Assurer toutes autres tâches relatives au maintient et au développement des marques de la société.

    **Et enfin assurer la gestion et le suivi commercial du service location Transit Temporaire (Euro Pass Citroën).

  • CFAO Motors Congo - Assistante Marketing/Communication

    2012 - 2014 Dans le cadre de mon projet de soutenance 2ème année B.T.S, mes principales missions au sein de CFAO Motors Congo sous la supervision de la responsable Marketing/communication /Hse étaient :

    -Analyser le marché face à la concurence par l'établissement des statistiques ;

    -Développer la présence et l'image de l'entreprise en menant des actions de communication (publication presse, spot télé et radio,panneaux d'affichage, mailing ciblé des promotions en cours et des nouveaux produits,phoning, enquête de satisfaction) ;

    -Élaborer et appliquer des stategies marketing/communication,marketing operationel (analyse du marché, ciblage de la clientèle, positionnement de l'offre);

    -Gérer le portefeuille clients des commerciaux (mis à jours du portefeuille existant en recueillant les informations auprès des commerciaux );

    -Veiller au respect des chartes lors des commandes support de communication (Plv, badges ,gadgets, cartes de visites, uniformes etc...);

    -Hôtesse d'accueil showroom.

  • MUCODEC (Mutuelle Congolaise d'Epargne et de Crédit). - Stagiaire au service commercial

    2012 - 2012 Mes principales missions étaient :

    -Agent d'appui commercial aux caisses;

    -Suivi des axes d'interventions sur les indicateurs déffaillants de la production crédit;

    -Organisation et participation aux animations commerciales dans les caisses locales Mucodec;

    -Suivi de la qualité de services à l'acceuil et aux Guichets;

    -Elaboration et application des stratégies face à la concurrences;

    -Protection clients, distribution prospectus.

Formations

  • Gts Formation (Pointe-Noire)

    Pointe-Noire 2011 - 2012 B.T.S (brevet de technicien superieur) Gestion commerciale/Marketing

  • Marwiste (Pointe-Noire)

    Pointe-Noire 2009 - 2010 B.A.C

  • Centre Scolaire Notre Dame Du Rosaire A Brazzaville (Brazzaville)

    Brazzaville 2007 - 2008 B.E.P.C

  • GROUPE SCOLAIRE DU CENTRE GSC (Pointe Noire)

    Pointe Noire 2002 - 2003 C.E.P.E

Réseau

Annuaire des membres :