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Bergerat monnoyeur
- Assistante SAV
Saint-Denis
2016 - maintenant
Bergerat monnoyeur Algérie 01/09/2013 à 05/2015 « Mercedes benz »Assistante SAV:coordination entre les services, gestion administrative des activités (Mercedes, Hyster et Sem) traitement des appels d'offres, suivi clients et fournisseurs,
Prise en charge de la gestion des contrats de vente : de la réception des commandes à la livraison des produits/services chez le client
récupérer les éléments contractuels auprès des commerciaux tels que la confirmation de l'opération, le chiffre d'affaires engagé, l'attestation de mandat... et créé, dans un outil informatique(autoline), la fiche client. Après avoir validé les contrats avec les commerciaux concernés,
assure le suivi administratif des commandes : signature du contrat par le client, enregistrement des contrats de vente, contrôle et gestion des comptes clients (avoirs, escomptes, encours...),
gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité...), traitement des dossiers particuliers (litiges, réclamations, contentieux)
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AIFP
- Assistante direction générale
Thionville
2016 - maintenant
Assurer la gestion du planning des rendez-vous de la Direction Générale, l'organisation des réunions programmées par la Direction Générale, assister la direction générale dans les travaux sur le volet Administratif. Assister le Directeur général dans l'organisation de son agenda (rendez-vous, réunions internes, réunions externes). Assurer la coordination entre le directeur et les structures sollicitant des séances de travail ou autres besoins.
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Bergerat Monnoyeur
- Coordinatrice marketing
Saint-Denis
2013 - maintenant
- Filtrage des appels téléphoniques - Accueil des visiteurs (clients, prestataires) - Gestion des agendas (réunions, conférences téléphoniques) - Organisation des déplacements (billets, réservation d'hôtel, visas) - Gestion des courriers et e-mails (réception, réponse, transmission) - Suivi de dossiers (présentations, rapports, comptes-rendus, formalités, relances) - Coordination de la circulation d'informations auprès des autres services - Classement, archivage (papier et électronique) - Suivi du budget du service et de la commande de consommables
enquêtes satisfaction clients, rapport mensuel des enquêtes.
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agence de communication et d'arts
- Responsable de la communication et de la gestion administrative
2010 - 2012
(dossiers clients et fournisseurs, élaboration du plan d'affaire et plan de communication, rapport mensuel des recettes et dépenses de l'agence, travaux de recherche et conception).
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Artsignpub
- Chargée de communication
2010 - 2012
Responsable de la communication et de la gestion administrative (dossiers clients et fournisseurs, élaboration du plan d’affaire et plan de communication, rapport mensuel des de l’agence, travaux de recherche et conception).
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agence de communication et de publicité
- Chargée de la communication et réalisation de nouveaux produits
2008 - 2009
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Decographie
- Chargée de communication
2008 - 2009
Chargée de la communication et réalisation de nouveaux produits (catalogue, revues)
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école de langues et informatique
- Chargée de la communication et réalisation de nouveaux produits
2007 - 2008
(catalogue, revues)
Professeur de langue française
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Renault
- Professeur de langue française
Boulogne-Billancourt
2007 - 2007
Archiviste numérique (chargée de la numérisation des véhicules neufs).
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Renault
- Archiviste numérique (chargée de la numérisation des véhicules neufs).
Boulogne-Billancourt
2007 - 2007
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Dar Diaf
- Éducatrice
2006 - 2007
Éducatrice (activités artistiques, jeux interactifs).
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Hôtel Dar Diaf Bouchaoui
- Archiviste & chargée de la numérisation des véhicules neufs
2006 - 2007
numérique (chargée de la numérisation des véhicules neufs).
Educatrice (activités artistiques, jeux interactifs).
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dar diaf
- Educatrice
2002 - 2002
(activités artistiques, jeux interactifs).
Déléguée commerciale juin_2002 -
Démarchage et vente.
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SED
- Déléguée commerciale
2002 - 2002
Suivi des statistiques et plan de vente
