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Madeleine JANSON

CREVIN

En résumé

Une forte motivation, un dynamisme et une réelle qualité d’écoute font de moi une personne qui sait évoluer dans un environnement où le service au client est primordial. Les relations internes et le contact direct avec la clientèle nécessitent un sens accru de la communication et de l’accueil que j’ai pu mettre en avant lors de mes expériences professionnelles.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Recherchev
Publipostage
TcD
SAP 730 Final Release

Entreprises

  • Provimi France - Assistante Service Clientèle France

    CREVIN 2017 - maintenant Gestion des commandes, saisie, transmission à l’usine, suivi logistique jusqu’à la livraison
    Gestion de l'affrètement auprès des transporteurs
    Gestion des réclamations et des litiges, retour, demande d’avoir
    Etre le relais entre les clients, l'équipe commerciale et l'usine
    Mise à jour des dossiers

  • Geodis - Assistante ADV

    Levallois-Perret 2017 - 2017 Gestion des commandes sur le postes des achats produits HIGH Tech
    Saisie
    Facturation

  • CDL ELEC - Saint-Gobain Distribution Bâtiment France - Employée administrative

    2016 - 2016 Saisie des dérogations clients
    Logiciel utilisé AS400 et Véga

  • Cargill - Employée administrative

    Paris La-Défense 2015 - 2016 Remplacement arrêt de maladie

    - Saisie des commandes fournisseurs
    - Validation des commandes réceptionnées
    - Divers tâches administratives

    Logiciel utilisé SAP

  • Garage Fauconnier - Aide comptable

    2015 - 2015 Pointage factures et bons de livraison
    Saisie des factures fournisseurs
    Lettrage des comptes fournisseurs
    Saisie des règlement sur logiciel I CAR
    Saisie des relevés de banque
    Calcul et établissement TVA

  • Hager Group - Assistante commerciale

    Obernai 1998 - 2014 Missions commerciales
    - Gestion des commandes clients (enregistrement ,délai, vérification des conditions commerciales) EDI fax tél mail
    - Traitement des litiges préparation et transport
    - Traitement des réclamations en relation avec le service clientèle et l'usine
    - Etablissement des devis, factures, avoirs, dérogations
    - Mise à jour des conditions tarifaires
    - Suivi des chiffres affaires clients et agence
    - Envoi mensuel de tableaux de bord
    - Analyse des contrôles budgétaires


    Missions administratives
    - Secrétariat
    - Accueil téléphonique et physique
    - Saisie des congés
    - Organisation des déplacements et des hébergements en interne,
    - Gestion des appels téléphoniques
    - Suivi des dossiers formation
    - Suivi du stock de la documentation commerciale et fournitures de bureau

  • COUTOT-ROEHRIG - Secrétaire

    Paris 1998 - 1998 Courriers, gestion des appels téléphoniques, classement, enregistrement des factures, rapprochement bancaire

Formations

Réseau

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