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Madjid AITTAHAR

Gonfreville l'Orcher

En résumé

Commercial pour la boutique virtuelle d'ADMI COMPUTER FRANCE, mon rôle est de veiller au bon suivi des commandes faites par nos clients sur notre site Web (ou sur d'autres plateformes MarketPlace), de gérer la mise en avant des produits informatiques et les négociations de prix avec nos fournisseurs.

S'assurer que les colis sont livrés dans les meilleures conditions, savoir orienter efficacement dans le cadre d'un SAV, fidéliser nos clients, bref, tout mettre en oeuvre afin que ceux-ci obtiennent pleine satisfaction ; tel est le gage d'une bonne productivité et d'une excellente visibilité sur le Web de l'enseigne virtuelle.

En résumé, ADMI COMPUTER FRANCE : des prix compétitifs, une présence continue sur le marché, et une qualité de service inégalée.

Mes compétences :
Microsoft SQL Server
Bash
JavaScript
Dessin
Maintenance informatique
HTML
MySQL
Microsoft Access
Traduction anglais français
PHP 5
Visual Basic
Microsoft Windows Server
Windev

Entreprises

  • ADMI - Commercial

    Gonfreville l'Orcher 2014 - maintenant • Commercial magasin : accueil de la clientèle, conseil, prise en charge SAV, prise de commandes, mise en avant des produits.
    • Commercial web : gestion des commandes de la boutique sur le web (Amazon, PriceMinister, CDiscount, FNAC…) : relations fournisseurs et clients du web, gestion du stock, suivi des livraisons, des litiges, préparation des expéditions du magasin

  • Convers - Technicien Informatique confirmé

    2007 - 2014 • Administration du parc informatique (150 stations de travail Windows 7 / XP),
    • Administration des bases de données SQL Server (dont création de travaux, lots locaux), développement de modules et formulaires Access pour traitement de données MS-SQL destinées au Back-Office,
    • Formation et accompagnement des utilisateurs finaux à l’emploi des outils informatiques,
    • Création de campagnes de télémarketing à partir du logiciel HERMES Pro (utilisation de l'outil scripteur, prise de rendez-vous, paramétrage de l'automate d'appels, envoi automatique de SMS, de fax, développement de macros Windev),
    • Développement d'un extranet sécurisé en PHP / MySQL dédié au partage de fichiers,
    • Maintenance du site web de l'entreprise http://www.convers.fr.

  • Devner - Développeur PHP/MySQL

    2006 - 2006 Conception d’une application PHP/MySQL permettant la saisie d’informations financières (graphiques, textes) et leur diffusion instantanée vers un serveur JAVA.

  • Fonquest - Webmaster

    2005 - 2006 • Référencement (optimisation pour moteurs de recherche) et maintenance des sites web en différentes langues de l’entreprise,
    • Création de trois interfaces web (dont une newsletter) réalisées en PHP/MySQL destinées au service commercial,
    • Réalisation d’une application Access/VBA à partir d’une application existante, gérant l’enregistrement des clients de la société, l’impression de leurs factures, leurs contrats,
    • Administration des stations de travail de la société (Windows XP).

Formations

  • IUT Nice Sophia Antipolis IUT

    Nice 2003 - 2004 Licence Professionnelle des Métiers Informatiques (Licence Professionnelle Systèmes Informatiques)

    Licence professionnelle des Métier Informatiques, option Multimédia, Intégration et Développement sur Internet.
    Formation sur les outils les plus performants associés au webmastering, au traitement d'images, la programmation Java.
    Exploitation des plateformes usuelles du web (Flash, Director MX, ColdFusion...).

  • IUT Nice Sophia Antipolis IUT

    Nice 2001 - 2003 Diplôme Universitaire de Technologie en Informatique

    DUT Informatique, option Imagerie Numérique.
    Projets mettant en œuvre les connaissances acquises :
    - en programmation : administration d'un serveur LDAP avec interface utilisateur (PHP).
    - en imagerie numérique : création d'un film vidéo numérique avec intégration d’effets spéciaux (3DS Max).
    Stage réalisé : développements web au sein de la boutique d'antiquités Galerie de la Gare, Nice (PHP

Réseau

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