Menu

Madjid IKENI

PARIS

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • ETAPES EVASIONS - COMMERCIAL / AGENT DE VOYAGES

    maintenant COMMERCIAL / AGENT DE VOYAGES





    Accueil physique et téléphonique.

    Réservation : vols, billets de trains, voitures, hôtels

    Traitement des emails

    Vente Direct

    Saisie et règlements de factures fournisseurs et clients

    Facturation des ventes

    Propositions commerciales

    Suivi des relances

    Conseil clientèle en fonction des besoins

    Déclaration de TVA

    Renseigner les clients sur les disponibilités aériennes

    GDS Amadeus, Sabre et Galileo (Maîtrise).

    Tarification, modification et annulation de billets aériens.

    Création de dossiers passagers.

    Cotations en partenariat avec les tours opérateurs.



    FORMATION



    Mars 2008 Formation Socrate (Réservation Train SNCF)

    Mars 2008 Formation Amadeus (Essentielle Réservation Aérienne)

    Nov. 2007 Formation visuelle merchandising. (CELIO)

    2004-2005 Formation d’agent de réservation au CNFDI à Brunoy.

    2003-2004 BACCALAUREAT STT au lycée Grégor Mendel, Vincennes.



    EXPERIENCE PROFESSIONNELLE



    oct 09 à nos jours Étape Évasion, Commercial Tour Opérateur.



    avril 2009 à sept 09 Go Voyages, Agent de Voyages B TO B (accès GDS)



    De mars 08 à mars 09 Gestour Voyages, Agence de voyages. Agent de voyages.



    Oct 07 à Fév 08 Célio, magasin de prêt-à-porter Homme. Assistant Manager.



    Juil 05 à juin 07 Étape Évasion, Tour Opérateur.
    Assurance des transferts des clients et suivis des voyageurs. (TUNISIE)



    Juillet 2004 Groupe Système, Société de services, Montreuil. Mise à jour de la base de donnés, développement de la fidélité des clients, réalisation de sondages.



    COMPÉTENCES LINGUISTIQUES & INFORMATIQUES



    Arabe : Langue maternelle Anglais / Espagnol : Technique / Word, Excel, Power Point, Photoshop, FrontPage, Internet.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :