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Maëlle ARLOT

PARIS

En résumé

- Compétences en marketing, communication, et événementiel
- Stratégie / Organisation / Accueil / Billetterie
- Festivals / Cinéma / Danse / Théâtre / Voyage
- Polyvalence / Rigueur / Dynamisme / Autonomie / Maîtrise de soi
- 10 ans d'expériences pro
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Forte de plusieurs années d'expérience, je peux mettre à votre service mes compétence en communication, marketing et gestion événementielle.
Dynamique et sérieuse, j’aime garder un œil sur le monde qui m’entoure et apprendre dans de nouveaux domaines.
La diversité et la richesse de mes expériences sont d’ailleurs le reflet de mon ouverture d’esprit mais aussi de mon adaptabilité, que ce soit en entreprise, en milieu culturel, ou encore en milieu associatif.
Mon profil vous intéresse ? Echangeons !

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Techniques en marketing téléphonique
Qualités rédactionnelles
Gestion des priorités

Entreprises

  • Théâtre de Vanves - Chargée de billetterie

    2017 - 2017 - Vente des billets de spectacles et des adhésions
    - Accueil et conseil des publics sur l’ensemble des spectacles du festival Artdanthé (téléphonique, sur place, mail)
    - Gestion des ventes sur place et à distance
    - Facturations et suivi des règlements
    - Edition des états de fréquentation/recettes et des tableaux statistiques nécessaires à l’étude et à l’évolution des publics
    - Tenue des comptes journaliers
    - Les jours de représentation : édition des listes d’invités, réédition de comptes / clôture spectacle

    Logiciel : La billetterie Ressources SI
  • Cinemathèque française - Chargée de l'accueil et des réservations groupes - Service des relations avec les publics

    2016 - 2017 - Accueil, ventes et encaissements, réservations ;
    - Suivi administratif pour les collectivités
    - Participation aux activités de développement des publics

    Logiciel : Digitick
  • Secteur associatif - Production / Communication

    Santeny 2013 - 2016 CHARGEE DE COMMUNICATION ET MERCHANDISING POUR DES FESTIVALS DE MUSIQUE
    > Festival Ferté Jazz - www.fertejazz.com
    > Festival Le Son des Cuivres - www.lesondescuivres.com
    > Festival Wolfi Jazz - www.wolfijazz.com
    > Saveurs Jazz Festival - www.saveursjazzfestival.com
    > Festival Debussy - www.festivaldebussy.com
    > Festival des Lumières (Montmorillon) - www.festival-des-lumieres.com
    > Festival Les Bulles Sonores - www.lesbullessonores.com
    > Vercors Music Festival - www.vercorsmusicfestival.com
    > Albertivlle Jazz Festival - www.albertvillejazzfestival.com

    - Elaboration des stratégies et plans de communication des festivals et des événements ponctuels
    - Suivi budgétaire des sommes engagées
    - Gestion des partenariats media nationaux, locaux et spécialisés (musique classique, jazz, musiques actuelles, médias touristiques, etc.) : achat d'espaces, campagnes radio, d'affichage, etc.
    - Recherche et suivi des partenariats de communication
    - Conception des dossiers et communiqués de presse
    - Suivi des relations presse et des retombées médiatique, en lien avec l' attaché(e) de presse du festival le cas échéant
    - Réalisation de revue de presse
    - Réalisation et/ou aide à la conception puis suivi de fabrication des supports de com (affiches, flyers, programmes, bâches, kakémonos, insertions presse…)
    - Suivi des prestataires (graphistes, imprimeurs, photographes, diffuseurs…)
    - Webmarketing : audit des anciens site web, benchmark, positionnement et suivi de la conception des nouveaux sites web
    - Communication digitale : mise à jour des sites web sous wordpress, stratégie et animation des réseaux sociaux, conception et diffusion des newsletters
    - Gestion du merchandising (négociation devis fournisseurs, vente et suivi des stocks)

    Spécificités :
    - des territoires et des publics multiples et divers
    - de nombreux interlocuteurs (prestataires, partenaires, journalistes…)
    - communication globale et ciblée pendant les phases de production et d'exploitation des festivals
    - polyvalence en phase d'exploitation


    CHARGEE DE COMMUNICATION POUR NICOLAS FOLMER - trompettiste
    - Elaboration des stratégies et plans de communication pour les sorties d'albums Sphere (11/2/2014) et Horny Tonky (27/1/2015) et concerts (New Morning, Duc des Lombards…)
    - Gestion des partenariats media (JazzNews, TSF, Radio Nova, La Terrasse…) : achat d'espaces, campagnes radio, d'affichage, etc.
    - Conception des dossiers et communiqués de presse
    - Suivi des relations presse et des retombées médiatique en lien avec l'attaché(e) de presse
    - Réalisation des encarts publicitaires, aide à la conception et suivi de fabrication des supports de com (affiches, flyers, kakémonos…)
    - Suivi des prestataires (imprimeur, photographe, diffuseur…)
    - Webmarketing : audit ancien site web, positionnement et création du nouveau site web
    - Communication digitale : mise à jour site web, animation des réseaux sociaux, conception et diffusion des newsletters
    - Communication des concerts (New Morning, Duc des Lombards, Le Baiser Salé…)

    Travail en équipe avec le trompettiste Nicolas Folmer et en lien avec l'attaché de presse Sébastien Belloir et la bookeuse, Mathilde Mabille (www.lineupproductions.com)
  • PwC - Assistante Marketing et Communication - Landwell & Associés

    Neuilly-sur-Seine 2013 - 2013 - Stratégie marketing : participation à la réalisation du nouveau plan marketing pour les différents domaines d’expertises
    - Marketing direct : mise à jour bases CRM, veille, mise à jour site Internet, etc.
    - Communication interne (ex : mise à jour intranet) et externe (Ealertes (fiscales, juridiques…)
    - Organisation événementielle (25 à 300 personnes) et suivi des résultats
    - Suivi de production des supports graphiques (Pocket guides, brochures, dépliants, etc.)
  • Barocco - Assistante chargée de projet événementiel

    2012 - 2013
  • Cinema des cinéastes - Accueil et billetterie

    2011 - 2011
  • Cinémathèque française - Chargée de l'accueil et des réservations groupes

    2011 - 2011 - Vente, accueil et réservations téléphoniques:
    *Renseigner et orienter les responsables de collectivités sur les différentes activités proposées au groupes ;
    *Assurer les ventes, réservations, encaissements et suivi administratif pour les collectivités

    - Accueil des groupes le jour de leur venue:
    *Remettre des documents et encaisser des places supplémentaires ;
    *Coordonner et faire le lien avec l'intervenant ;
    *Informer les groupes sur le déroulement des activités

    - Soutien des activités de promotion en direction des collectivités:
    *Mettre à jour et enrichir les fichiers correspondants sur le logiciel Satori ;
    *Participer à la prospection téléphonique
  • CITY ONE - Accueil et billetterie à la Cinémathèque française

    Paris 2010 - 2011
  • CITY ONE - Hôtesse événementielle

    Paris 2010 - 2010 Schwarzkopf Hairdressing Awards 2010
    Microsoft TechDays 2010
    Stade de France
  • LH2 - Enquêtrice par téléphone

    2009 - 2010
  • Fragil - Chargée de communication

    2008 - 2008
  • Association l'Ecume des Mots - Trésorière (bénévole)

    2008 - 2010 - Suivi budgétaire de l'association
    - Rédaction des bilans financiers
    - Participation à l'élaboration et la mise en place du projet associatif
    - Rédaction des dossiers de subventions
    - Communication et diffusion
  • Excentrique, Festival de la région Centre - Assistante de direction

    2007 - 2007

Formations

  • EM Strasbourg

    Strasbourg 2012 - 2013 Master II Marketing et Gestion d'Evénements

    Marketing et Management - Formation continue au sein de Novancia Business School Paris (CCIP)
    - Marketing
    - Communication
    - Gestion de projets (événementiels, associatifs, culturels ... )
    - Montage budgétaire et négociation
    - Réglementation
  • GRETA LOIRET CENTRE

    Orleans 2012 - 2012 Anglais - - Maîtrise des structures grammaticales complexes
    - Maîtrise du vocabulaire complexe : registres linguistiques; vie socio-culturelle; vie professionnelle
  • Ecole Du Louvre ( Fondation Rachel Boyer- Cours Du Soir )

    Paris 2011 - 2012 Cours thématique " Représenter l'humain, Représenter le sacré"
  • Ecole Du Louvre ( Fondation Rachel Boyer- Cours Du Soir )

    Paris 2010 - 2011 Cours d'initiation à l'histoire générale de l'art - De la préhistoire au XXème siècle
  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 2006 - 2008 Master II Communication et Médiations Culturelles - Spécialité : Expertise des Professions et des Institutions Culturelles (EPIC)

    Gestion et administration de la culture :
    - Gestion administrative de projet
    - Montage financier d'un projet
    - Communication et techniques multimédia
    - Droit des contrats et de la propriété intellectuelle

Réseau

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