MARSEILLE
A l’heure où la technologie ne cesse d’évoluer, apportant son lot d’innovations et de changements nécessaires et parfois anxiogènes, être Account Manager c’est être en mesure de comprendre les spécificités de l’organisation d’un client et bien entendu ses objectifs. Dès lors, c’est l’accompagner dans son évolution en lui apportant un service sur mesure.
Et par là, c’est donc le rendre unique et se donner les moyens de grandir avec lui.
Et c’est bien cela qui, pour moi, fait toute la saveur de ce métier : avant tout, la rencontre avec un client, le fait d’apprendre à le connaître, à instaurer peu à peu une relation de confiance qui fait qu’il pensera forcément à vous le jour où il aura une grande problématique à résoudre (ou même juste une toute petite, d’ailleurs).
Who am I ? analytique / synthétique / pragmatique, curieuse et challengeuse, créative et imaginative, aimant l'action et les environnements qui bougent.
Mes secteurs de prédilection : conseil aux entreprises, informatique / digital / technologies innovantes (services, logiciels, produits), audiovisuel, communication, univers créatifs.
Eprise des univers sonores et musicaux depuis bien des années, je suis également comédienne voix off et travaille à distance grâce à mon homestudio : pour de l'elearning, les films corporate et institutionnels, les audio-guides, etc.
Mes compétences :
Développement commercial
Prospection commerciale
Suivi commercial et administratif
Account management
Coaching Commercial
Coaching d'équipe
Management opérationnel
Key account management
Fidélisation client
