Maëlle REDONDO

En résumé

Entreprises

• Les enfants d'abord - Responsable de boutique de vêtements

  2012 - 2014 Dirigeante indépendante
  SARL commerciale Little Mila
  Rôle : Responsable de boutique de de vêtements et jouets pour enfants « Les enfants d'Abord », CA 90 K EUR
  Projets / Mission : Développement et recherche d'innovation sur des jouets de qualité, lancement de créateurs indépendants
  Lien : http://www.citizenkid.com/sortie/les-enfants-d-abord-2e-paris-a1015954;
  Réalisations :
  * Management d'une équipe de deux salariés ;
  * Gestion de l'entreprise, comptabilité, gestion du stock ;
  * Gestion de la relation clients et fournisseurs ;
  * Gestion achats (salons Maison et Objet) ;
  * Développement des ventes (recherche nouveaux produits)

• Eozen - Consultante SAP CRM

  2006 - 2009 Société EoZen SQLI, Paris
  Client : TEGAZ- CRM 5.0 PCUI et WebIC de TEGAZ
  Rôle : Consultante fonctionnelle SAP CRM. Support applicatif
  Projets / Mission : Mise en œuvre d'une solution de gestion des relations clients pour les commerciaux et utilisateurs du service Marketing de la société TEGAZ. Déploiement de SAP CRM PCUI interfacé avec le back-office SAP IS-U historique de TEGAZ
  Réalisations :
  * Correction des anomalies ;
  * Mise en œuvre d'évolutions pour le système SAP CRM de TEGAZ
  Client : GAZ DE FRANCE - Projet SIAG - CRM 5.0 PCUI
  Rôle : Consultante fonctionnelle, AMOA
  Projets / Mission : Refonte complète des systèmes back-office et front-office suite à la séparation de Gaz de France et d'EDF, et à la dérégulation du marché français de distribution du Gaz pour les particuliers
  Réalisations :
  * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) : Analyse des besoins utilisateurs avant mise en œuvre de l'intégration.
  * Assistance du métier à la conception générale et détaillée du projet.
  * Préparation des scénarii et réalisation de la recette pour le service Marketing

• Wilkinson France - Responsable des supports & Team leader

  2005 - 2006 Entité : Wilkinson France - Groupe Energizer, Chatou
  Rôle : Responsable des supports applicatifs SAP
  Projets / Mission : Mise en œuvre des optimisations fonctionnelles SAP SD MM
  Réalisations :
  * Formation des utilisateurs des services client et comptable sur les nouvelles procédures.
  * Développement et gestion de la Fiche produit informatisée (EDI)

• Wilkinson France - Team leader

  2003 - 2005 Projets / Mission : Projet d'intégration des activités Order to Cash vers l'environnement SAP européen d'Energizer
  Réalisations :
  * Définition des besoins utilisateurs
  * Tests et analyse des gaps ;
  * Formation des utilisateurs du service client, tests d'intégration ;
  * Mise en production (Go-live)
  * Support utilisateurs

• Wilkinson Espagne - Coordinatrice de projet

  2002 - 2003 Groupe Energizer, MADRID
  SAP, Business Owner pour les ventes
  Projets / Mission : Projet de migration de l'environnement SAP européen Wilkinson
  Réalisations :
  * Support de communication Anglais-Espagnol : interface entre intégrateur système et utilisateurs.
  * Participation à la définition des processus fonctionnels pour les services Finance et Logistique-Ventes.
  * Assistance dans la réalisation et l'exécution des plans tests.
  * Formation et support utilisateurs

• Wilkinson France - Consultante fonctionnelle junior SAP

  2001 - 2002 Projets / Mission : Coordinatrice du déploiement du projet d'implémentation de l'environnement SAP européen pour Wilkinson France
  Réalisations :
  * Tests de développement et d'intégration sur les processus d'Administration des Ventes (ADV) ;
  * Support et formation des utilisateurs ,

• Compaq computer de méxico - Rôle : Assistante Chef de produit

  1999 - 2000 Projets / Mission : Organisation des évènements pour le lancement de nouveaux produits informatiques sur le marché mexicain, définition du nouveau service des ventes aux PME
  Réalisations :
  * Lancement du produit portable Armada ;
  * Traduction de la plaquette et suivi des objectifs de vente ;
  * Etude de marché des PME au Mexique ;
  * Création de nouvelles alliances et mise en place de la solution « Terminal Point de Vente »

• SAP - CDD Traductrice

  Paris 1998 - 1998 Rôle : Traductrice manuels utilisateurs
  Projets / Mission : Traduction de procédures de gestion pour les utilisateurs (ASAP 4.0)
  Réalisations :
  * Traduction de deux manuels utilisateurs anglais à français et anglais à espagnol

• Generali Assurances - Hôtesse d'accueil

  1997 - 1998 Rôle : Animation et différentes missions d'accueil
  Projets / Mission : Hôtesse d'accueil à Generali Assurances (3 mois), Hôtesse d'accueil sur des salons
  Réalisations :
  * Accueil clients VIP, standard
  * Prise de Rendez vous

• Office de tourisme Bordeaux - Agent d'accueil

  1997 - 1997 Projets / Mission : Informer les touristes sur les centres d'intérêts culturels de la ville (anglais, espagnol)
  Réalisations : * Projet pilote de l' Office de Tourisme de Bordeaux , reportage TV : Information, guide en anglais et espagnol, accompagnement des touristes dans les quartiers historiques de Bordeaux, travail en binôme

Formations

• IEMI - CMH (Centre Européen De Management Hôtelier International)

  Paris 2009 - 2010 MBA
  
  formation de quatre mois dispensée à l’Institut Européen de Management International

• Institut D'Administration Des Entreprises De Pau

  Bayonne 1998 - 1999 DESS
  
  Franco latino américain (France/Mexique) obtenu à l'Institut d'Administration des Entreprises de Pau et des pays de l'Adour, formation dispensée à Bayonne et à l'Ecole Supérieur de Commerce et d'Administration de Mexico ;

• Université De Bordeaux III

  Bordeaux 1996 - 1997 MAITRISE de Langues Etrangères Appliquées
  
  MAITRISE de Langues Etrangères Appliquées (Anglais-Espagnol), mention Affaires et Commerce, obtenue à l'Université de Bordeaux III

• Université Autonome De Barcelone (Barcelone)

  Barcelone 1995 - 1996 LICENCE de Langues Etrangères Appliquées
  
  formation dispensée à l'Université de Barcelone dans le cadre du programme ERASMUS

Réseau

• Anne-Laure ALBESSARD

• Denis CHEVALERAUD

• Margaux CLAVEROTTE

• Roland LEGGER