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Magali AUDOUARD

ROSNY SOUS-BOIS

En résumé

De par mon expérience de plus de 6 ans en banque de détail, j’ai pu développer mes compétences commerciales et mes connaissances en matière de produits et de services bancaires et d’assurances.
Je suis une personne sérieuse, dynamique et appliquée qui saura s’adapter et mettre en œuvre toutes ses capacités en vue de la réussite des missions que vous me confierez.

Mes compétences :
Sens commercial
Capacité d'initiative
Sens du collectif
Organisation
Réactivité
Maîtrise des produits et services de la banque

Entreprises

  • Bnp Paribas - Securities Services - Pantin 93 - Gestionnaire compte titres

    2013 - maintenant - Recouvrement avec contrepartie
    - Traitement comptable de la fiscalité clients
    - Saisie, Réconciliation et Justification des comptes

    I

  • BNP Paribas - Securities Services - Pantin 93 - Chargée de compte titres

    2011 - 2013 - Assurer la mise en œuvre de l’offre faite au client
    - Garantir la prise en charge des ordres clients et en vérifier la bonne exécution
    - Répondre aux interrogations dans les meilleurs délais
    - Informer le client de tout événement venant contrarier le bon déroulement de la prestation
    - Contrôler des opérations pour limiter les risques liés de l’activité
    - Connaitre et anticiper les clients
    - Assurer la communication

  • BNP PARIBAS SA - Paris 9 - Conseiller clientèle Particuliers

    2008 - 2011 Développement et fidélisation d’un fonds de commerce moyen/ haut de gamme
    - Vente de produits et services de banque et assurance par la mise en œuvre d’un plan d’action commercial :
    - Maitrise des domaines de l’épargne, assurance, banque au quotidien, prêts immobiliers.
    - Participation au développement de la satisfaction de la clientèle dans le respect des intérêts de la banque

  • BNP Paribas SA - Paris 13 - Conseiller clientèle à distance

    2005 - 2008 - Assurer un accueil et un service personnalisé par la prise en charge des
    demandes clients
    ​​​- Détection et Analyse des besoins
    ​​​- Concrétisation des opportunités commerciales
    ​​​- Identification des dysfonctionnements et assistance télématique
    ​​​- Traitement des demandes par mail
    ​​​- Passations d’ordres de bourse
    ​​​- Prise de rendez-vous

  • Qualiphone - Chasseneuil du poitou 86 - Chargée de clientèle à distance en alternance

    2003 - 2005 - Prospection téléphonique: opération de télévente Cegetel
    - Ventes de services
    - Création de scripts de vente
    - Téléconseiller en fidélisation: SFR
    - Ventes de forfaits et services auprès des abonnés SFR
    - Traitement de documents
    - Enregistrements sur informatique
    - Réception d’appels pour les Pages Jaunes

Formations

Réseau

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