Bouygues Telecom
- CONSEILLERE DE CLIENTELE
Meudon
2003 - 2007
Expertise: Portefeuille de particuliers, PMI et PME, traitement des commandes, assistance logistique.
- Formations fonctionnelles, rédactions de process
- Réceptions et émissions d’appels (réclamations, conseils, fidélisation)
- Traitement des fichiers et suivi des commandes de ventes à distance