Paris2016 - maintenant• Réorganiser les agences et leurs services,
• Mettre en place une politique de contrôle opérationnel (élaboration d’outils de suivi : reportings, KPI),
• Veiller à la modernisation des outils de production,
• Maîtriser les compétences métiers et s’assurer de leur transmission,
• Elaborer les processus internes d’exploitation
NECOTRANS FRANCE
- Missions Transversales
Nanterre2013 - 2016: En charge de Missions Transversales confiées par la Direction Générale
: Membre du Groupe Projets ayant pour mission l'implémentation d'un nouveau système opérationnel
* Analyse des besoins au niveau exploitation et commercial (déplacements multiples sur chacun des sites pour recensement des besoins),
* Mise en adéquation des besoins face aux normes qualité et aux contraintes du logiciel,
* Formation des équipes,
* Suivi des utilisateurs et analyse suite à la mise en place du nouveau système
: Mise en place du trafic aérien CONTINENTAL PHARMA à Grand Quevilly (76)
* Recrutement et mise en place d'une équipe de 6 personnes en implant chez le client,
* Organisation et répartition des tâches : mise en place des processus opérationnels en collaboration avec le Directeur Qualité
NECOTRANS France
- Directrice d'Agence
2001 - 2016: Directrice d'Agence, Lyon Saint Exupéry (69)
commissionnaire de transports (air+mer)
Missions : * Assurer le développement de l'agence, notamment en :
* Transférant l'agence de l'Isère dans le Rhône en 2001, avec ouverture d'un service aérien en plus du service maritime déjà existant
* Rapportant à la Direction Générale sur les objectifs à atteindre,
* Cultivant une image positive auprès des différents acteurs du métier,
* S'assurant de son développement commercial
* Gérer une Equipe de 10 personnes : optimiser les compétences de chacun, assurer la cohésion entre les services, maintenir un esprit collectif positif ;
* Faire respecter les normes qualité, sureté de la société ;
* Assurer les tâches administratives propres à la fonction
NECOTRANS AATA
- Directrice d'Agence
1999 - 2001NECOTRANS AATA, commissionnaire de transports (air+mer)
Missions : En plus d'assurer les tâches administratives et le développement de l'agence, veiller au respect de l'application des normes qualité et gérer une équipe de 12 personnes,
→Veiller au bon fonctionnement de l'entrepôt : chaîne logistique « all in » proposée aux principaux clients depuis l'entreposage dans le magasin à la livraison sur site à destination (réception de la marchandise, stockage, préparation de commandes, édition des listes de colisage et factures, expéditions en mode aérien ou maritime selon les directives données par le client)
NECOTRANS AATA
- Commerciale
1995 - 1998NECOTRANS AATA, commissionnaire de transports (air+mer)
Missions : * Qualification, phoning, prospection, visites commerciales et création d'un portefeuille clients
* Cotations, gestion d'appels d'offres
* Négociation avec les fournisseurs ;
* Mise en place et transmission des dossiers aux opérations
AATA
- Commerciale
1994 - 1995AATA, commissionnaire de transports (air+mer)
Missions : * Qualification, phoning, prospection
* Cotations, gestion d'appels d'offres ;
* Mise en place et transmission des dossiers aux opérations
