Issue d'un parcours atypique dans le mileu de l'automobile, mes diverses expériences m’ont permises de développer mes capacités d’adaptation, d'écoute, mais aussi mes compétences commerciales & le goût du challenge.
2011 - 2012- Conseil et Vente de financements à clientèle particuliers et professionnelle. Intervenante sur un pole regroupant 5 sites.
- Apporter la formation financière technique adéquate aux conseillers commerciaux, afin de les rendre opérationnels et autonomes.
- Vente de produits périphériques.
- Gestion et suivi des dossiers de financements.
- Traitement des réclamations et des litiges relatifs aux dossiers non conformes.
- REPORTING / Suivi de l'activité "vente de financements auto et services additionnels".
- Animation de l'équipe de vente (vendeurs Véhicule Neuf et occasion).
CENTRE DE FORMATION CGI
- Stagiaires
2011 - 2011
Peugeot SOVACA. GROUPE PGA MOTORS.
- Conseillère Commerciale pièces de Rechange
2008 - 2011- Vente / Conseil
- Développement / Fidélisation d’un portefeuille client
- Mettre en place des opérations commerciales
- Présenter les actions commerciales
- Devis, facturation
- Prospection physique
- Recouvrement
2004 - 2008- Animation espace vente.
- Création d’outils d’aide à la vente.
(Implantation vitrine, book de vente, catalogue client)
- Création et mise en place de mailings.
- Création d’affiches publicitaires.
- Inventaire.
CHARPAIL
- Assitante Commerciale
2003 - 2004
CENTRE HOSPITALIER DU HAUT BUGEY
- Adjoint Administratif/Médicale - Maison de Retraite
1999 - 2004- Accueil physique et téléphonique des patients (et des familles)
- Tenue d’un standard téléphonique.
- Gestion des Entrées et formalités de décès.
- Facturation.
- Saisie des comptes-rendus des médecins.
- Gestion de la Trésorerie.
Divers Stages Entreprises
- Stages
1996 - 199902/1999
Stage Secrétariat (PAVIOT ACIERS SERVICE – 01)
11/1998
Stage Secrétariat (Centre Hospitalier – 01)
06/1998
Stage Secrétariat (Conseil des Prud’hommes – 01)
11/1997
Stage Secrétariat, Service Maintenance (PLASTIC OMNIUM – 01)
06/1996
Stage Secrétariat, Service location (agence immobilière-SOGER - 01)
Formations
CENTRE DE FORMATION FM. / CGI Groupe Société Générale (Bron)