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Magali DUREUIL

ANTIBES

En résumé

Mes missions actuelles :

-Etudes d'adaptation et de développement de l'offre de service
- Modélisation de l'offre de service du réseau envibus au travers d'outils métiers (graphicage, SAE)..
- Contrôles et suivi des prestations contractuelles avec les différents prestataires (gestion et application de pénalités suites aux dysfonctionnements constatés).
- Gestion de la démarche qualité au travers du suivi d'exécution des contrôles qualités.

Mes compétences :
Contrôle qualité

Entreprises

  • Communauté d'agglo Sophia Antipolis - Responsable Service Etudes et Méthodes

    2010 - maintenant - Etudes d'adaptation et de développement de l'offre de service
    - Centralisation et constitution d'un pool de données (observatoire des performances)
    - Modélisation de l'offre de service

  • Communauté d'agglo Sophia Antipolis - Responsable Service Gestion Réseau

    2007 - 2010 -Encadrement de l'équipe contrôleurs verbalisateurs
    -Adaptation de l'offre de service au quotidien (mise en place de déviations, ...)
    -Gestion et analyse des remontées terrain
    -Mise en place d'outils de gestion (tableaux de bord)
    -Intervention auprès des élus, représentant d'association de parents d'élèves, établissements scolaires, force de l'ordre.

  • Communauté d'agglo Sophia Antipolis - Responsable Unité Transports à la demande

    2004 - 2007 -Création d'outil de planification et d'optimisation des réservations
    - Mise en place de la procédure d'accréditation pour le service PMR
    - Conception et analyse des différents marchés (prestation de service PMR, prestation de service TAD, logiciel d'optimisation et de planification de réservation)
    - Intervention auprès des associations des différents handicaps, élus.
    - Adaptation et développement de l'offre de service TAD

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :