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Magali GROC

Courbevoie

En résumé

Consultante senior spécialisée dans le secteur de l’énergie depuis 6 ans et ayant collaboré avec quelques-unes des principales entreprises de ce marché (GDF SUEZ, EDF, POWEO, ERDF), je souhaite à présent investir mes connaissances et mes compétences sur des projets, directement intégrée dans les équipes de clients finaux.

J’apporte une expertise de la chaîne de valeur du secteur et des différentes fonctions de l’entreprise, une connaissance des enjeux actuels et de la méthode de gestion de projet en termes de pilotage, de cadrage, de conduite du changement et de conception.

Mon activité de consultante m’a permis au fil des changements de mission, en plus d'une grande rigueur dans le travail, d’acquérir une très grande capacité d’adaptation, qui facilite une intégration efficace à la fois sur les plans humain et fonctionnel.

Mes compétences :
Gestion de projet
Conduite du changement
Partenariat commercial

Entreprises

  • Logica Business Consulting - Consultante Senior

    Courbevoie 2012 - maintenant GDF SUEZ : Branche Energie Europe – BE Smart Energie Services
    Réalisation d’un Schéma Directeur SI « Smart »

    => Recueil de la stratégie, des besoins et Analyse de l’existant sur un périmètre de 6 projets
    => Identification et proposition de scénarios et de trajectoires SI

  • Logica Business Consulting - Consultante Senior

    Courbevoie 2012 - maintenant Services Industriels de Genève (SIG) : Direction Marketing & Projet Smart Grid
    Appui à l’expression de besoins Smart Grid – Smart Home

    => Réalisation d’un benchmark international des solutions Smart Home et expérimentations Smart Grid
    => Appui à l’expression de besoins pour des services clients en aval du compteur

  • Logica Business Consulting - Consultante senior

    Courbevoie 2010 - maintenant GDF SUEZ : Branche Energie France - BU Clients Habitats Professionnels
    Assistance au Pilotage du Pôle Déploiement au sein de la Direction Métier (DIME)

    => Réalisation de diagnostic sur l’organisation du pôle, proposition de solutions et aide à la mise en oeuvre
    => Construction d’une méthode de gestion de Projet et mise en pratique sur un projet au sein de la DIME
    => Appui à la Conduite du Changement du Programme Calypso (projets de refonte SI et processus Métier)
    => Aide à la préparation des ordres du jour des réunions de pôle, suivi et formalisation des actions de
    déploiement et de la communication interne DIME

    Résultats : Organisation de 2 séminaires de 2 jours (35 personnes), publication d’une vingtaine d’indicateurs
    hebdomadaires pendant un an

  • Logica Business Consulting - Consultante senior

    Courbevoie 2009 - 2010 ERDF - Direction Clients et Fournisseurs - Programme Syclade - Palier S2
    Assistance au Pilotage Recette Métier de COSY (SI de contractualisation et de facturation
    du distributeur pour les clients haut de portefeuille)

    => Organisation, planification et suivi de l’avancement des diverses activités liées à la recette :
    - Préparation de la recette métier (rédaction des fiches de tests, stratégie et campagnes de tests,
    organisation de formations et rédaction du guide de rédaction et d’exécution pour recetteurs)
    - Organisation de l’exécution de la recette métier (logistique, gestion des ressources et planification)
    - Suivi des anomalies en phase d’exécution (préparation et participation aux instances de suivi)
    => Définition d’indicateurs de performance et de reporting nécessaires à la bonne conduite du projet
    => Analyse des risques sur la recette et proposition de solutions au pilotage du projet

  • Logica Business Consulting - Consultante

    Courbevoie 2008 - 2009 GDF SUEZ - DSIG : Pôle Marché des Particuliers
    Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - Portail Partenaires Particuliers

    => Recueil / cadrage des besoins Métier avec rédaction des demandes d’évolution et cahier des charges métier
    => Conception fonctionnelle des évolutions (versions principales et maintenance évolutive)
    => Relecture et validation des documents de conception générale et détaillée
    => Suivi de la recette fonctionnelle des évolutions développées
    => Suivi de la production (anomalies, cas clients, organisation de la remontée des anomalies – gestion hotlines partenaires)
    => Pilotes et Déploiement des premiers grands partenaires sur les aspects fonctionnels

  • Logica Business Consulting - Consultante

    Courbevoie 2008 - 2008 GDF SUEZ - DSIG : Pôle Marché des Particuliers
    Appui à la Maîtrise d’ouvrage : Refonte des Documents de la Conception Générale - des versions 1 à 5

    => Réalisation du diagnostic initial et formulation de propositions d'évolutions
    => Définition des processus métiers du marché des Particuliers
    => Construction de la cible documentaire à atteindre : contenu d’un DCG, plan type de modèle de document, conditions d’évolution et de mise à jour, acteurs, responsables et valideurs.
    => Réécriture de la documentation de conception générale sur les sujets suivants : Production Comptable, Relations Web avec les clients-prospects, Communiquer et Document d’Ouverture.
    => Animation d’ateliers de travail MOA / Métier pour construire les documents.
    => Transfert du pilotage des activités de conception générale du réalisateur vers la MOE

  • Logica Business Consulting - Consultante

    Courbevoie 2007 - 2008 GDF SUEZ - DSIG : Pôle Marché des Particuliers
    Appui opérationnel à la Maîtrise d’Ouvrage : Recette fonctionnelle

    => Analyse des processus métier et de la conception détaillée
    => Constitution de cahiers de recette CRM et ADV suite à l’analyse des SFD.
    => Identification de jeux de données, création de données de base et du complément nécessaire au déroulement des scenarii de test.
    => Exécution de cahiers de recette (processus souscription, facturation, relèves gaz, encaissement, redressement, relance).
    => Suivi d’anomalies dans l’outil Mercury Test Director.

  • Logica Business Consulting - Consultante Junior

    Courbevoie 2006 - 2007 POWEO - Appui opérationnel à la transformation du SI du pôle Commerce

    Facturation :
    => Aide à l’élaboration des maquettes/modèles de factures
    => Réalisation des spécifications fonctionnelles détaillées des factures
    => Réalisation des spécifications techniques des factures
    => Chantier éditique en relation avec l’outil éditique
    => Participation à la phase de Tests d’intégration : éditique facturation, recouvrement

    CRM :
    => Réalisation des spécifications techniques des documents
    => Chantier éditique en relation avec l’outil éditique

  • EDF - Stagiaire Marketing

    Paris 2005 - 2006 Stage (7 mois)
    Mission de pilotage de la performance au sein de l'équipe Marketing relation clients :
    => Gestion, suivi et analyse des baromètres de satisfaction client sur chacune des offres,
    => Rédaction du reporting mensuel : suivi des données chiffrées, analyse des retombées des opérations, présentation des événements notables et veille concurrentielle.

  • La Française des Jeux - Assistant Chef de Produit

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2005 Stage (6 mois)
    Suivi du LOTO, SUPER LOTO, émissions télévisées et Lotophone
    => Recueil et analyse des résultats hebdomadaires et des opérations des différents produits
    => Etude de développement à court et long termes du SUPER LOTO et Lotophone
    => Participation aux briefs Marketing, Promotions, Etudes

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

    Mont Saint Aignan maintenant

  • Lycée Ozenne (Toulouse)

    Toulouse 2000 - 2002 Option Scientifique

  • Lycée International Victor Hugo (Colomiers)

    Colomiers 1993 - 2000 Collège + Lycée : Section Européenne / BAC Série S - Spécialité Maths

Réseau

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