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Magali SALLES

PARIS

En résumé

Bac + 5
10 ans d’expérience en qualité, audit d’organisation, gestion de projets, accompagnement au changement, communication/ formation interne et formalisation des procédures.

Capacité d’analyse, d’écoute, pédagogie, esprit d’équipe, force de proposition, orientation clients et résultats.

Je reste à l'écoute de nouvelles opportunités dans le domaine de la qualité, de la conduite du changement, de la formation et de l'amélioration continue.

Mes compétences :
Animation de formations
Audit qualité
Management
Gestion de projet / Amélioration continue
Relation client
Certification ISO

Entreprises

  • VIAMEDIS SANTE - Audit d'observation

    2014 - 2014 Audits d'observation d'une société de services pour les mutuelles

  • ESIEE Paris - Animation d'un TD

    Noisy-le-Grand Cedex 2013 - 2013

  • REGIMBEAU - RESPONSABLE QUALITE & ORGANISATION

    2007 - maintenant REGIMBEAU - Cabinet de Conseil en Propriété Industrielle (200 personnes - 7 Agences)

    - Mise en place et amélioration continue du Système de Management par la qualité ISO 9001
    * Certificat obtenu en 2008 et renouvelé en 2011 et 2014
    - Organisation et amélioration continue des audits internes : Création des questionnaires d'audits liés aux différents métiers
    * conduite de 12 audits internes par an, rédactions de rapports et suivi des actions
    - Pilotage opérationnel de l'amélioration continue - plans d'actions, coordination, rédactions des supports et suivi d'efficacité pour divers projets transverses :
    * dématérialisation des débours comptables (délai de saisie ramené à 24h au lieu de 72h en moyenne), prévention des conflits d'intérêt, pérennisation du comité législatif, rationalisation des publipostages de courriers, réduction de 50% du temps passé au pointage
    - Animation des formations (Système d'information/changement législatif), des journées d'intégration ;
    - Rédaction de Bilan d'activités et conduite d'enquêtes satisfaction interne / externe :
    *18 revues de processus par an ; 1 enquête par an du mailing au reporting des résultats : 97% des clients satisfaits

  • REGIMBEAU - Administration des brevets

    2003 - 2006 - Gestion de brevets/ Relation client / Pilotage de mailing clients

  • FIST SA - CHARGEE DE COMMUNICATION

    Paris 2002 - 2003 FIST SA - Conseil en transfert de technologies du CNRS
    - Mise en place du site de courtage de technologies en ligne ;

  • CERVAC (laboratoire de contrôle qualité agroalimentaire) - Stagiaire

    2000 - 2000 Mise en place d'un protocole de test chromatographique pour la détection des amines biogènes dans les vins & spiritueux.

    Test qualité sur les vins, vinaigres & spiritueux

Formations

  • FREA FORMATION

    Paris 2012 - 2012 CERTIFICAT DE COMPETENCE IRCA

    Formation d’Auditeurs et de Responsables d’Audit d’organisation (ISO 9001, 19011, 17021)
    agréée par l’IRCA (International Register of Certificated Auditors)

  • ESIEE Paris

    Noisy Le Grand 1999 - 2002 MASTER SPECIALISE EN MANAGEMENT DE PROJET D’INNOVATION TECHNOLOGIQUE

    Formation polyvalente en gestion de projets et management d'équipes appliquée aux technologies innovantes. Le diplôme de ESIEE Management, bac+5, délivre le grade de master.
    options : Biotechnologies et création d'entreprise

  • UNIVERSITE PARIS XII (Paris Xii)

    Paris Xii 1998 - 1999 LICENCE EN BIOLOGIE CELLULAIRE ET PHYSIOLOGIE

    Obtention de la licence - Bac +3
    - option environnement

Réseau

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