Mes compétences :
Service client
Organisation
Proactivité
Autonomie
Travail en équipe
Entreprises
Société Générale
- Chargée d'accueil
PARIS2015 - 2016Accueil de la clientèle
Vente de produits financiers
Atteinte des objectifs locaux fixés par la Direction
Traitement des réclamations clients
Formation des nouvelles hôtesses d’accueil
Travail en équipe
Banque Populaire de l'Ouest
- Chargée d'accueil
Saint-Grégoire2012 - 2015Accueil de la clientèle
Vente de produits financiers
Atteinte des objectifs locaux fixés par la Direction
Traitement des réclamations clients
Formation des nouvelles hôtesses d’accueil
Travail en équipe
Crédit lyonnais
- Alternance en agence bancaire
2008 - 2010Découverte des différents métiers de la banque
Accueil de la clientèle
Prospection
Gestion d’un portefeuille clients (près d’une centaine de clients)
Traitement de dossiers clients
