Magalie RAVALLEC

En résumé

Entreprises

• TOURCOM - Technico commerciale groupes et à la carte

  2011 - maintenant Depuis septembre 2011
  Technico commerciale groupes et à la carte chez TOURCOM
  
  Missions :
  - Former et assister techniquement les agences de voyages
  - Mise à jour du portail intranet destiné aux agences adhérentes
  - Communications auprès des fournisseurs et adhérents
  - Assurer l'interface et le suivi avec les fournisseurs (qualité des réponses, réactivité, compétitivité tarifaire)
  
  De Novembre 2007 à septembre 2011
  Forfaitiste / vendeuse chez IKHAR
  
  De Mars 2001
  à Octobre 2007
  Forfaitiste / vendeuse chez ORIENSCE VOYAGES
  
  Production:
  - Réalisation de devis à la carte et sur mesure pour une clientèle groupe et individuelle haut de gamme
  - Responsable produits brochure sur la zone Proche Orient
  - Réactualisation annuelle de la production sur la zone Proche Orient (tarifs, produits en fonction du marché et des besoins de la clientèle)
  - Veille concurrentielle
  - Sélection des réceptifs étrangers
  - Négociation tarifaire
  - Promotion des produits : Newsletter, mise en ligne de produits promotionnels
  - Voyages de prospection et eductours (Europe de l'est, Proche Orient, Maghreb)
  
  
  Missions diverses :
  - Ventes en direct, par téléphone, e-mail
  - Relation clientèle, prospection réactualisation de la base de données clients.
  - Facturation, comptabilité
  - Réservations aériennes, émission de billets, tarification manuelle (GDS : Amadeus, Galileo), carnets de Voyages personnalisés

Formations

• Centre De Formations D'Apprentis Commerce Distribution Service

  Paris 2001 - 2003 VPT (Vente & Production Touristiques)
  
  BTS (Brevet de Technicien Supérieur)

Réseau

• Ghislaine HOMOND