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Magalie RAVALLEC

VINCENNES

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En résumé

Mes compétences :
Amadeus
Assistante de production
Chef de produit
Devis
Forfaitiste
Galileo
GDS
Production
Prospection

Entreprises

  • TOURCOM - Technico commerciale groupes et à la carte

    2011 - maintenant Depuis septembre 2011
    Technico commerciale groupes et à la carte chez TOURCOM

    Missions :
    - Former et assister techniquement les agences de voyages
    - Mise à jour du portail intranet destiné aux agences adhérentes
    - Communications auprès des fournisseurs et adhérents
    - Assurer l'interface et le suivi avec les fournisseurs (qualité des réponses, réactivité, compétitivité tarifaire)

    De Novembre 2007 à septembre 2011
    Forfaitiste / vendeuse chez IKHAR

    De Mars 2001
    à Octobre 2007
    Forfaitiste / vendeuse chez ORIENSCE VOYAGES

    Production:
    - Réalisation de devis à la carte et sur mesure pour une clientèle groupe et individuelle haut de gamme
    - Responsable produits brochure sur la zone Proche Orient
    - Réactualisation annuelle de la production sur la zone Proche Orient (tarifs, produits en fonction du marché et des besoins de la clientèle)
    - Veille concurrentielle
    - Sélection des réceptifs étrangers
    - Négociation tarifaire
    - Promotion des produits : Newsletter, mise en ligne de produits promotionnels
    - Voyages de prospection et eductours (Europe de l'est, Proche Orient, Maghreb)


    Missions diverses :
    - Ventes en direct, par téléphone, e-mail
    - Relation clientèle, prospection réactualisation de la base de données clients.
    - Facturation, comptabilité
    - Réservations aériennes, émission de billets, tarification manuelle (GDS : Amadeus, Galileo), carnets de Voyages personnalisés
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