Agence Départementale du Tourisme de Touraine
- Assistante développement
2013 - maintenantQualité :
- Réaliser des visites de pré-audit
- Création d'un blog avec téléchargement d'outils pratiques pour les référents qualité
- Assistance dans le cadre de la démarche qualité
Animation réseau offices :
- Relecture des informations inscrites au Touraine Pratique et rapprochement avec les informations provenant des offices
- Organiser des bourses d'échanges entre opérateurs touristiques (approvisionnement en brochures) : gestion des inscriptions, vérifier les plans de salle, mise en place de la salle, accueil des prestataires...
- Assistance sur la mission d'animation de réseau
Conseil sur site :
- Apporter des conseils sur site et faire des propositions pour dynamiser leur offre selon les problématiques et les cibles
- Concevoir des contenus de visites adaptés
- Participer à la définition des thématiques abordées lors du séminaire famille organisé tous les ans
Réaliser des vidéos pour promouvoir des lieux et/ou des événements : préparation (thèmes, traitement du thème), réalisation du tournage, montage de la vidéo
Union Départementale des Offices de Tourisme de Touraine
- Assistante administrative
2012 - 2013Réalisation de tâches administratives diverses (courriers, e-mail, comptes rendus de réunions, Power Point...)
Organiser des éductours & journées thématiques à destination des Offices de Tourisme
Co-organiser des bourses d'échanges entre opérateurs touristiques (approvisionnement en brochures)
Récolter les données touristiques (ouvertures, horaires, tarifs...) auprès des différents territoires et travailler avec la régie publicitaire pour l'édition du Touraine Pratique
Recensement mensuel des bilans statistiques des Offices de Tourisme
Saisir des éléments comptables et procéder aux rapprochements bancaires
Office de Tourisme de Langeais
- Conseillère en séjour
2007 - 2013Accueillir le public & conseiller les visiteurs physiquement et téléphoniquement
Réaliser des visites guidées de la ville de Langeais
Gérer la billetterie (stocks, relations fournisseurs) & des réservations d'hébergement
Collecter des informations sur l'offre touristique locale
Suivre l'état des stocks des billets vendus, des brochures touristiques et assurer le réassort si besoin auprès des fournisseurs
Renseigner, mettre à jour, les bases de données touristiques
Suivre la démarche qualité tourisme et mise à jour des outils / procédures de travail
Réaliser certaines tâches administratives (courriers, mails...)
