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Magdalena PAWLAK

TOULOUSE

En résumé

Grande motivation professionnelle, ayant une expérience en Marketing, Ventes & Management. Créative et capable de prendre des initiatives dans le cadre d’une équipe. Maîtrise en communication et présentation. Trilingue : parle français, anglais et polonais. Une expérience professionnelle de 5 ans.
Souhaite faire part de façon significative au département marketing/commercial d’une entreprise qui offre de réelles opportunités de développement.

Mes compétences :
Management d'équipe
Gestion des conflits
Partenariats sportifs
Relation clientèle
Negociation
Web marketing
Communication
Gestion de Projet
Vente
Maitrise des outils commerciaux et marketing
Polyvalence et sens de l'efficacité
Capacité à formuler, présenter et défendre une off

Entreprises

  • VINADEIS - Chef de Secteur

    2015 - maintenant

  • Energizer / Wilkinson / Hawaiian Tropic - Chef de Secteur Sud Ouest

    2015 - maintenant Ambassadrice des marques Energizer, Wilkinson et Hawaiian Tropic en magasin (Grandes Surfaces Alimentaires)
    Missions:
    - Développer la part de marché et le chiffre d’affaire de mon secteur géographique
    - Négociation en "direct"
    - Assurer la présentation et le référencement de l’assortiment négocié en centrale et région,

    - Déploiement des opérations de marketing opérationnel sur le terrain,
    - Assurer la couverture en cohérence avec la politique commerciale,

    - Négocier les opérations promotionnelles,

    - Mettre en place la stratégie merchandising,
    - Assurer la veille concurrentielle

  • LINKEO.COM - Conseillère en Communication E-business

    2013 - 2014 Développement portefeuille client
    Prospection clients B to B (téléphonique et terrain)
    Formation & Conseils en stratégie web marketing auprès des PME,TPE, Artisans,Commerçants...
    Négociation & Commercialisation de solutions E business : Site Internet, référencement, vidéo etc
    Gestion et Rédaction des contenus Web
    Gestion et mise à jour de bases de données
    Gestion des réclamations
    Reporting ( CRM, tableaux résultats, plan d'action)

  • Hewlett Packard - Customer Service Representa?tive ,French and Belgium Market

    COURTABOEUF 2011 - 2012 Cœur d’activité :
    Travaille en tant que responsable du marché français et le marché du Benelux concernant le service
    client, afin d’assurer une bonne qualité de service à la clientèle et à la résolution efficace des requêtes.
    Premier point d’escalation pour résoudre les problèmes liés à la comptabilité fournisseurs.
    Amélioration des processus :
    Mise à jour de la documentation et assurer que les meilleures pratiques soient partagées au sein de
    l’équipe.
    Suggestion d’actions correctives concernant les problèmes opérationnels et recommandations des
    projets afin d’améliorer les processus actuels
    Entrainements et transfert des connaissances à l’équipe (nouveaux processus et projets)
    Assurer l’adéquation des statistiques à travers des rapports, des analyses et des vérifications
    Challenge : Création du projet visant à attribuer les cas aux agents afin d’assurer un bon suivi,
    Création et automatisation de modèles d’email afin d’améliorer l’efficacité et la rapidité des réponses.
    Projets :
    Développement d’une newsletter interne afin de promouvoir l’équipe et ses missions (évenements,
    projets développés, résultats et prix)

  • RIVIERE S.A.S - Assistante Marketing / Chef de Secteur Junior

    2008 - 2011 Accueil physique et téléphonique
    Prospection Terrain, Phoning,
    Négociations en B to B
    Application de la politique commerciale en GMS
    Assurer le suivi et la coordination des campagnes de télémarketing
    Veille concurrentielle en GMS
    Analyse des retombées des campagnes
    Analyse, interprétation et suivi des évolutions
    Conception et mise à jour des outils de communication (photoshop)
    Réalisation de documents d'aide à la vente
    Participation aux salons agro-alimentaire
    Participation à l'implantation des nouveaux restaurants
    Participation à la stratégie web
    Gestion et rédaction de contenu web
    Suivi des devis
    Relances clients

Formations

  • ESGC&F (Labege)

    Labege maintenant

  • ESGC&F (Labege)

    Labege maintenant

  • ESGC&F (Labege)

    Labege 2009 - 2011 Master 2 Directeur Marketing

  • ESGC&F (Labege)

    Labege 2009 - 2011

  • ESARC (Toulouse Labège)

    Toulouse Labège 2008 - 2009 Marketing

    Diplôme Européen des Etudes Supérieures De Marketing

  • ESGC&F (Labege)

    Labege 2008 - 2011 Marketing

Réseau

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