Mes compétences :
Produits dérivés
Web marketing
Marketing produit
CRM
Entreprises
Visual Link Agency (Sydney, Australie)
- Chef de projet Internet & Promotion
maintenantStage de 6 mois en tant que chef de projet Internet & Promotion :
• Définition des stratégies Web des clients (refonte, création).
• Direction de l’équipe de développement Internet.
• Mise en place d’outils promotionnels avec l’équipe de designers.
• Rédaction d’articles pour les différents sites Internet.
Acolytes Marketing Interactif
- Chef de projet Marketing Interactif
maintenantStage de 6 mois en tant que chef de projet marketing interactif :
• Gestion de production et des relations clientèle.
• Conception des notes stratégiques (veille concurrentielle, conseil en stratégie de marque adaptée au Web).
• Elaboration des propales à l’occasion des appels d’offre.
• Suivi budgétaire et réalisation de devis.
=> Clients : Kellogg’s, Hachette, Jalla, MTV, Papeteries Sill, Nickelodeon, etc.
The Walt Disney Company France
- CRM Marketing Manager
Chessy2009 - maintenantManager CRM – responsable de la stratégie CRM de The Walt Disney Company France et du programme de fidélité Disney Privilèges (www.disneyprivileges.fr):
CRM GLOBAL
• Stratégie d'acquisition, de qualification, et de rétention.
• Communications CRM : segmentation, planning (campagnes ponctuelles, trigger emails, A/B tests), coordination des différents acteurs dans la gestion des campagnes (design, HTML, ciblage), mise en place des guidelines CRM.
PROGRAMME DE FIDELITE
• Stratégie de développement : mise en place de nouvelles fonctionnalités pour développer un programme relationnel avec une orientation client forte.
• Gestion du contenu du site et de la charte graphique du programme.
• Campagnes média et outils promotionnels (PLV, stickers, leaflets, web, pages presse, spots TV) en collaboration avec les agences de création et les producteurs en Europe.
• Organisation d'évènements privés pour les membres (projection privée, accès coulisses, etc.).
• Soutien des sorties produits : emails dédiés, offres spéciales, concours (en collaboration avec les équipes Retail, Trade Marketing & Marketing ainsi que les licenciés Disney).
TACHES TRANSVERSES
• Reporting: analyse des performances, rapports réguliers au bureau EMEA.
• Etudes sur les membres et la base de données globale.
• Outils financiers : plan à 5 ans, ROI, suivi de budget.
• Gestion du prestataire logistique et du service clients.
Walt Disney Studios Home Entertainment
- Assistante Chef de Produit Vidéo
Paris2009 - 2009Stage de 6 mois en tant qu’assistante chef de produit Vidéo :
• Développement de l’offre vidéo du catalogue : conception du packaging, localisation des jaquettes.
• Suivi commercial (argumentaire de vente, présentation des produits à la force de vente nationale).
• Mise en place des plans média et promotionnel (élaboration des créations en collaboration avec les agences).
• Gestion budgétaire des produits.
McDonald's France Services
- Assistante Chef de Produit Familles
2008 - 2008Stage de 6 mois en tant qu’assistante chef de produit Familles :
• Développement de l’offre promotionnelle du Happy Meal : choix des licences, mise en place des études, conception des jouets
• Elaboration des supports de communication (restaurants et média).
• Suivi des programmes Happy Meal (reporting).
• Conception/suivi de l’offre McCollection (cadeaux destinés à fidéliser).
