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Maïlys BERT

Paris

En résumé

Mon parcours professionnel : J'ai différentes expériences professionnelles comme Assistante Commerciale (Coordinatrice Hôtels) chez Booking.com, Conseillère en séjour (Office du Tourisme Lyon), Assistante chez un Réceptif Tourisme (Anne Prost Organisation), et Assistante administrative (CCI de Lyon).

Je suis compétente en accueil et en vente de services et produits touristiques, en communication, en organisation et gestion de projets ainsi qu'en tâches administratives et informatiques.

Profil polyvalent : titulaire d'un Bac +2 en Communication ainsi que d'un BTS Tourisme. Maitrise de la langue anglaise (lu, écrit, parlé - score au TOEIC de 925/990, pratique quotidienne dans le cadre professionnel).

Je suis actuellement en recherche active d'une nouvelle opportunité dans le milieu du tourisme, de la communication et de l’événementiel, dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Mes compétences :
communication
Tourisme
Administratif
Vente
Accueil
Informatique
Développement commercial

Entreprises

  • Booking.com - Coordinatrice Hôtels

    Paris 2014 - maintenant Former et coordonner la mise en ligne des pages des nouveaux partenaires de Booking.com sur la région Rhône-Alpes/Auvergne

    Fournir un support aux partenaires de la région dans :
    - La gestion des tarifs, disponibilités et stratégies commerciales
    - La gestion technique de l'extranet Booking.com

    Assurer un service d'information des partenaires par téléphone et par message, en français et anglais; création de campagnes de mailings et suivi des résultats des campagnes

    Assister les chargés de compte dans le développement des résultats des partenaires : veille et suivi des chiffres.

    En interne, travail d'équipe au sein de l'équipe commerciale et avec les équipes techniques. Formation des nouveaux membres de l'équipe.

    Organisation d'évènements internes (team building) et implication au sein de la vie du bureau, organisation et animation d'évènements externes (workshops, cocktails)

  • Office du Tourisme de Lyon - Conseillère en séjour

    2013 - 2013 Stagiaire à l'Office de Tourisme de Lyon : accueil des visiteurs en français, anglais et allemand, conseil et vente de produits touristiques

  • CCI de Lyon - Assistante administrative

    Lyon 2013 - 2014 Assistante administrative vacataire pour le service formations, missions de saisies sur le logiciel de la Chambre de Commerce, rédaction de contrats formateurs et factures, suivi dossiers clients

  • CCI de Lyon - Assistante administrative

    Lyon 2012 - 2012 Vacataire, missions : classement de dossiers, rédaction d'emails, suivi planning de formation

  • Cocotte Prod Festival - Bénévole sur le festival

    Nice 2011 - 2015 Festival annuel Quand les Souris Dansent, Lyon
    Catering, bar, billetterie, accueil

  • Quais du Polar - Bénévole sur un festival littéraire

    2010 - maintenant Installation du matériel audio et de la décoration du bâtiment accueillant de le festival littéraire Quais du Polar à Lyon.
    Gestion de différents stands de vente et d'accueil du public.

  • FIDL - Responsable du secteur international

    2009 - 2010 Responsable du secteur International d'une association lycéenne (FIDL).
    Participation active à l'organisation d'un concert associatif pour 600 personnes au Ninkasi Kao, Lyon.

Formations

Réseau

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