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Maïna DENIS

RENNES

En résumé

Mes compétences :
Accueil
Conseil
Communication et dynamisme
Gestion de la relation client
Expertise sur la filière MICE
Mise en marché d'une offre touristique
Développement des ventes
Organisation d'évènements
Fidélisation client
Guide
Développement commercial
Gestion de portefeuille

Entreprises

  • Destination Rennes - Chargée de gestion commerciale tourisme et loisirs

    2015 - maintenant Préparation et mise en marché de l'offre touristique du territoire
    Conception et vente de produits et packages touristiques personnalisés
    Gestion de l’interface commerciale tourisme-loisirs
    Développement du chiffre d'affaires et du fichier clientèle (prospection téléphonique, relance clients)
    Suivi et mise à jour de bases de données CRM
    Participation aux opérations de promotion
  • Conseil régional de Bretagne - Chargée de mission tourisme d'affaires

    2015 - 2015 Réalisation de l’étude « La filière des rencontres professionnelles, quel diagnostic pour la Bretagne ? » (recensement de l’offre, benchmark national, étude des destinations bretonnes, préconisations)
  • DEGEMER MAT COMPANY - Responsable de magasin

    2010 - 2014 Gestion du point de vente A L'AISE BREIZH
    Accueil, écoute, conseil et orientation client
    Développement du chiffre d'affaires et du fichier clientèle
    Gestion de la relation client
  • TAVERNE DU ROI MORVAN - SERVEUSE

    2010 - 2010
  • Magency Ouest, agence de communication événementielle - Assistante chef de projet / production

    2008 - 2009 Agence de communication spécialisée dans les supports innovants, l'univers 3D relief sans lunettes sur écran, et la création et la gestion de contenu.

    Préparation et participation au salon Heavent, salon des professionnels de l’événementiel
    Réalisation d'un document présentant les produits et services proposés par l'agence
    suivi du fichier client après salon
    gestion des devis, commandes et relances
    Élaboration et encadrement d’événements d'entreprises
    Recherche de partenaires sur le Morbihan
    Prospection de nouveaux clients pour commercialiser les produits 3D.
  • Couleur Evénements - Assistante chef de projet

    2008 - 2008 Proposition et élaboration de projets (recherche de lieux, d'activités, demande de devis, élaboration de budgets prévisionnels)
  • Mairie d'Etel, Morbihan - Chargée d'organisation et coordination de la course croisière, la route des Hortensias

    2006 - 2007 Stage et projet de BTS tourisme
    Organisation et coordination des réunions avec les acteurs de la communauté de commune de la Ria d'Etel
    Organisation de l'événement
  • Hôtel Radisson SAS Galway - Assistant C&B supervisor

    2004 - 2005 Conference and banqueting department

    Gestion des salles de réunion et des pauses durant les congrès et séminaires
    Assistance technique

Formations

Réseau