Après 42 ans de bons et loyaux services dans 4 entreprise (l'essentiel de ma carrière ayant été à la CAMIF) j'ai ait valoir mes droits à la retraite pour le 1er août prochain.
Entreprises
I M H
- RETRAITEE
2016 - maintenant
CAMIF
- Responsable de plateau
2003 - maintenantResponsable de plateau Relations Clients
(100 personnes - 51000 appels/mois - 10000 mails et 6300 courriers/mois
Mes missions :
Manager 9 superviseurs
Faire appliquer la politique commerciale selon les procédures de contrôle,
Prévoir les fluxs,
Planifier les activités/prévisions, définir les objectifs, mesurer les écarts, Définir les plans d’action,
Contrôler l’application,
Traiter les réclamations adressées à la Direction Générale, préparer les dossiers litiges pour le service Juridique
CAMIF
- Responsable des contrats SAV
1996 - 2000Responsable des Contrats de service après-vente – Mobilier et GEM
CAMIF – 79180 Trévins de Chauray
- négocier avec l’aide du chef de Produits les contrats SAV, mettre en place le suivi des coûts et récupérer ces coûts auprès des fournisseurs
