Aurélie PROUST

En résumé

Entreprises

• MAAF - Chargée de mission - Responsable supervision des flux

  Chauray 2011 - maintenant Mise en place et coordination du service PHARE* : entité de Supervision des flux des Réseaux commerciaux MAAF :
  - 10 centres d'appels
  - Réseau des agences
  - Réseau des spécialistes
  
  MISSIONS :
  - Optimiser l'accessibilité à l'enseigne (prévision des flux et planification des ressources)
  - Optimiser le business en émission d'appels
  - Favoriser la prise de décision de la Direction (analyses, alertes et propositions de plans d'actions)
  - Optimiser la distribution des flux et les outils de traitement à disposition des Réseaux
  
  
  *PHARE : Planification / Hypervision / Analyse / REporting

• MAAF - Chargée de projet Internet

  Chauray 2009 - 2011 Responsable de l'animation et du pilotage des tests CLIC MAAF :
  -> Suivi et analyse de l'impact d'une offre dédiée Internet
  -> Développement de la complémentarité Internet / Téléphone

• CAMIF - Chef produits Gros Electroménager

  2006 - 2008 Ligne de produits Gros Electroménager : Lave-linge, Lave-vaisselle, Froid et Encastrable
  
  MARKETING
  - Analyser le marché et la concurrence (création d’un outil propre + utilisation des panels GFK et IFR)
  - Définir la stratégie produit dans le cadre d’une politique multicanal : Catalogue, Internet et Magasins
  - Elaborer les plans de collection
  
  COMMUNICATION
  - Mettre en place les collections dans les 3 canaux de distribution :
  * Catalogues : création de plus de 120 pages en moyenne par an
  * Internet : offres et animations spécifiques (création de boutiques, newsletter, ventes flash, guides d’achat)
  * Magasin : sélection de l’offre et aide au merchandising (création de PLV et ILV)
  - Assurer l’information vendeur via la réalisation d’un hebdomadaire
  - Organiser des salons itinérants (offre produits, implantation, animation promotionnelle, force de vente et logistique)
  - Mission 2007 : Chef de projet transversal -> création d’un support « trafic » pour pallier la suppression du secteur « textile prêt-à-porter ».
  
  PILOTAGE COMMERCIAL
  - Elaborer et piloter les objectifs commerciaux (chiffre d’affaires, marge, démarque)
  - Gérer l’approvisionnement des stocks et le suivi des commandes
  
  NEGOCIATION
  - Négocier les contrats généraux de coopération commerciale et l’achat des produits
  - 2006 : formation Négociation (Eva Consulting)
  
  MANAGEMENT
  - Manager une équipe de 5 personnes (Assistantes achat, Approvisionneurs, Conseiller technique)
  - Animer des forces de vente (vendeurs magasin et conseillers téléphoniques)
  - 2005 : formation Management (Creci)

• CAMIF - Chef Produits Audiovisuel

  2003 - 2006 Ligne de produits Audiovisuel : Ecrans LCD/plasma, vidéo.

• BOULANGER - Chef Produits

  FRETIN 2000 - 2003 Ligne de produits FROID : réfrigérateurs, congélateurs, caves à vin

Formations

• ESC Lille

  Lille 1997 - 2000 Achat / négociation
  
  Dernière année réalisée en alternance à la Centrale d'achats BOULANGER.

• Lycée Descartes (Tours)

  Tours 1995 - 1997

Réseau

• Arnaud DAMPURE

• Beatrice TRICOT

• Camille THEROND-CHARLES

• Claire OPALINSKI

• Hervé LEDUC

• Jean-Luc JOLY

• Marianne COEN

• Philippe NOHEN

• Pierre ARNOU

• Samuel PELTIER