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Maaf vie
Chauray
maintenant
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Macif
- Directeur Marketing et Développement
2019 - maintenant
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Covéa
- Responsable Département Services Clients Vie
2016 - 2018
- Animation et pilotage des équipes services clients vie de Covéa (GMF, MMA et MAAF) assurant la gestion des contrats d’assurance vie (actes de production, prestation et sinistres) et prévoyance ainsi que l’assistance clients et réseaux
- Coordination et animation des projets d’harmonisation et de convergence des 3 services clients vie
- Management de 350 collaborateurs répartis sur 4 sites de Covéa (Niort, Ermont, Le Mans et Strasbourg)
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MAAF - Groupe Covéa
- Responsable Pôle Technique Produits Gestion Vie
Chauray
2015 - maintenant
Animation et Pilotage des équipes et projets du pôle technique produits gestion vie qui regroupe une centaine de collaborateurs réparties entre :
- des équipes fonction supports : produits, actuariat et organisation-qualité
- des équipes opérationnelles gérant les opérations et la relation client à distance : gestionnaires, conseillers à distance clients et réseaux, assistance patrimoniale)
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MAAF
- Responsable marketing marché des particuliers
Chauray
2012 - 2015
-Mise en oeuvre des actions de marketing direct dans le cadre des campagnes commerciales nationales et dans l'accompagnement de la stratégie des 7 univers produits de MAAF
-Mise en place et valorisation des programmes et services de fidélisation
-Accompagnement des réseaux de distribution par la prise en charge des actions locales et l'accompagnement dans l'intégration de la stratégie marketing
-Management d'une équipe de 12 personnes (chargés de projet marketing)
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MAAF
- Responsable Produits et SI
Chauray
2007 - 2012
- création de produits d'épargne-assurance vie, évolution et maintenance de la gamme en lien avec la stratégie d'entreprise
- conception et coordination des différents communications relatives aux produits d'épargne : supports contractuels ou commerciaux, supports à destination des réseaux de vente, supports de marketing direct, relations presse, communication grand media
- élaboration et suivi des plans et budgets informatiques au niveau de la maitrise d'ouvrage des systèmes d'information (outils de gestion et interfaces de ventes) liés aux produits d'assurance vie
- management de deux équipes : 1 équipe de chefs de produits et 1 équipe de maitrise d'ouvrage informatique
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MAIF
- Chargé de communication
NIORT
1997 - 2000
