Malika SOFTA

En résumé

Entreprises

• UFG - Gestionnaire clientèle

  maintenant Middle-office depuis 2004 :
  Gestion d'un portefeuille de partenaires (Conseillers en gestion de patrimoine indépendants, grands réseaux).
  Traitement de 80 dossiers en moyenne par mois
  Réception de toutes les souscriptions SCPI faites par les partenaires·
  Vérification de l'ensemble des dossiers
  Transfert auprès du service back-office
  Suivi de chaque dossier de souscription en cours de régularisation·
  Mise à jour quotidienne de tableau excel consultable par l'équipe commerciale
  Renseignements quotidiens aux partenaires sur les caractéristiques produits (mise en jouissance, revenus...)
  Coordination avec 3 responsables commerciaux : Echanges sur les réservations de parts de SCPI et sur les demandes de leurs partenaires
  
  Back office (1996 à 2004) :
  Gestion des dossiers clients sur l'ensemble des produits Portefeuille de 200 000 clients
  Réception et traitement de chaque demande de revente ou de demandes diverses des clients

• MULTYS SOLUTIONS

  Paris maintenant

• NEXITY - CHARGEE DE MISSION

  PARIS cedex 08 2010 - maintenant Chargée de Clientèle depuis janvier 2010 :
  
  Traitement de commandes de diagnostics immobiliers dans le cadre de la transaction, je suis en relation directe avec les agences immobilières et les diagnotiqueurs immobilers.
  Suivi des commandes : de la prise de commande jusqu'à la facturation (agence et propriétaires).
  Renseignements quotidiens sur la législation des diagnostics immobilers.
  Entretien de recrutement.
  Divers.

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2005 - 2006 Licence des Sciences de l'éducation