Paris
Consultant Information Technology & Service Management, ITSM HP & Cloud computing, BMC Remedy ITSM, BMC Atrium, BMC ADDM, HP Asset Manager, HP Service Catalogue, HP Release Control, HP Client Automation, HP Network Automation, BMC Cloud LifeCycle Management, précédée d'un cursus en Ingénierie Réseaux et Systèmes au sein de l'Ecole Normale Supérieure de Cachan.
Intégration des solutions BMC « Action Request System, Atrium Core, ITSM solution, SLM, SRM, RKM, ADDM ».
Développement BMC Remedy “Application ITSM, SRM, SLM, Atrium Core”
Administration Base de Réseau, Base de Système, Base de Données, Gestion de Projet et l’implémentation d’un ERP.
Environnement système : Windows , Linux et Novell NetWare.
Environnement virtuel : VMWare, Hyper-V, Citrix XenDesktop & XenApp.
Administration système : Active Directory, E-Directory, Service IP et Infrastructure Réseau.
Service Management: BMC Atrium CMDB, BMC Remedy ITSM, BMC Analytics for BSM, BMC Dashboards for BSM, BMC Remedy AR System, BMC Network Automation, BMC Atrium Orchestrator, BMC BPPM, BMC Cloud Lifecycle Management, BMC Server Automation & Server Management, HP Service Manager, HP uCMDB, HP Connect-IT, SAP Solution Manager, SAP Business Objects, BMC ADDM, BMC Track-IT, HP Client Automation, HP Asset Management, HP Network Automation, HP Service Catalogue, HP Release Control, Microsoft Service Center Configuration Management.
Réseaux : Routage Statique et Dynamique, Switching, Service IP Infrastructure Réseau.
Intégration et développement d’interfaces applicatives,
• Implémentation des processus ITIL.
• Administration Réseaux et Systèmes.
• Rédaction de documentations techniques.
• Assurer l’activité de support.
• Participer à des actions de formation.
• Assurer une veille technologique constante des solutions ITSM.
Spécialisations :ITSM & ITIL , BMC Software, AR Server, Atrium CMDB, HP uCMDB, Apache Webserver, CCNA, Certified Novell Engineer, Cisco, Network Infrastructure, EIGRP, Firewalls, Frame Relay, Hewlett Packard Software, IBM, IIS, IP, ISA, Linux, Microsoft Exchange, Office, Windows Server, MySQL, Netware 6, Networking, Novell, OSI, OSPF, RIP, Samba, Shell Scripting, SMTP, SNMP, SSH, Supervisory Skills, TCP/IP, Troubleshooting, Unix, VPN,
Mes compétences :
ITIL
BMC ADDM
BMC Atrium
SAP Solution Manager
HP software
CMDB
Catalogue de services
Remedy
IBM Rational
SRM
Linux
Business Objects
Active Directory
VMware
SAP
Microsoft Windows
Cisco Switches/Routers
BMC Cloud Lifecycle Management
Solutions IT Service Management
UNIX
Service Management
SQL
Rational ClearQuest
Rational ClearCase
Oracle
Novell Netware
Microsoft SQL Server
Lifecycle Management
Hyper-V
HP ProCurve Networking
Consultant IT Service Management
Citrix XenDesktop
BMC Software
BMC Remedy ITSM
Assistance utilisateurs
