Mame Gor GUINDO

En résumé

Entreprises

• Orange Senegal - Business developer senior

  2015 - maintenant Stratégie et organisation, marketing
  Études d'opportunites
  Apporteur d'affaires
  Pilotage de projets et programmes
  Bench et veille technologique
  

• SONATEL, FT GROUP - Chef de Service Pilotage de la Livraison Entreprise

  2013 - 2015 Recevoir les commandes Entreprise, état et Organismes dans les domaines du Fixe, Mobile et Internet
  Piloter la livraison de services conformes dans les délais
  Manager l'équipe de Chefs de Projets IT
  Manager l'équipe de chargés de portefeuilles commerciaux
  Suivre les indicateurs de performances et de pilotage de la satisfaction
  Apporter le soutien Technique et la coordination des projets majeurs
  Veiller à la conformité et à la fiabilité des différents systèmes d'information
  

• SONATEL, FT Group - Manager des Interventions Réseau et Entreprise

  Birmingham 2010 - 2013 • Couverture des interventions techniques Réseau de la Zone d’intervention
  • Prise en charge de la livraison et maintenance des solutions IT d’entreprise
  • Gestion et suivi de l’environnement des centraux techniques et sites BTS (sécurité, remontées d’alarmes, autorisations d’accès, climatisation, Energie)
  • Sous-traitance et pilotage de travaux avec les fournisseurs de la place sur l’énergie, l’environnement, et le réseau d’accès filaire
  • Coaching et Management d’une équipe de 30 agents permanents, 4 agents Temporaires, 25 véhicules d’interventions
  • Déclinaison d’objectifs et suivi des performances de l’équipe

• SONATEL, FT Group - Manager Interventions Clients Entreprise et Qualité

  Birmingham 2007 - 2010 • Prise en charge de la livraison et maintenance des produits IT d’entreprise sur tout le territoire Sénégalais
  • Accompagner le service commercial dans la gestion des grands projets et la réponse aux appels d’offres de solutions d’interconnexion
  • Tutorat aux équipes d’interventions sur les produits d’Entreprise et méthodes d’interventions
  • Amélioration des processus, gestion des compétences et évolution du service,
  • Préparation, suivi et analyse des budgets.
  • Optimisation des ressources allouées dans la prise en charge de l’activité

• SONATEL, FT Group - Chef de Projets IT Clients Entreprise

  Birmingham 2006 - 2007 • Validation technique de commandes clients
  • Coordination et suivi de la production de liaisons complexes
  • Production de liens 2 méga pour BTS, liaisons spécialisées, VSAT, xDSL, RNIS
  • Production de liaisons numériques et analogiques inter-centraux
  • Garantie de la qualité et de la conformité des produits et services livrés

• SONATEL, FT Group - Support Technique Grands Comptes et Entreprises

  Birmingham 2002 - 2006 •Configuration de routeurs CISCO clients pour connexions VPN et Internet
  •Expert en relève de dérangements et production de liaisons de données
  •Conception, Pilotage et déploiement de projets de moyenne importance
  •Coordonnateur des actions de relève de dérangements sur liaisons de données
  •Equipe d’intervention spécialisée en tests et analyses sur appareils numériques

• FULL TECHNOLOGIES - Support Technique Informatique

  Abidjan 2000 - 2002 •Mise en réseau - configuration de postes de travail et serveurs
  •Formateur en bureautique et initiation à l’informatique
  •Participation à des sessions de formation sur produits Microsoft, Check Point
  •Certifications en produits Microsoft

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Bacari KANE

• Cornelia OSSOUCAH

• Guillaume GELOT

• Mame Astou NDIAYE

• Maty SAMB

• Souleymane MBAYE

• Wanogo Malick OUATTARA