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Mame Yacine NDOUR

PARIS

En résumé

J’ai une expérience confirmée dans les métiers de l'accueil, je suis de nature diplomate et serviable j’ai une bonne maitrise de soi et sur le long terme je souhaiterais créer ma propre structure touristique
Je souhaiterai avoir la possibilité d’évoluer dans une entreprise de qualité et avec de grandes perspectives d'évolution.


Mes compétences :
Microsoft Office
Fidelio

Entreprises

  • Laurence Tavernier - Assistante Commerciale Bilingue anglais

    2011 - maintenant Export (Etats unis, EU, Japon, Russie, Chine, Afrique, Arabie)
    * Assistanat et préparation des salons ;
    * Administration des ventes France et Export, logistique exports ;

  • HOMELIDAYS - Gestionnaire de locations saisonnieres

    2010 - 2012 * Gestion de portefeuille d'appart hôtel ;
    * Accueil des clients, gestion des formalités de l'arrivée au départ, tenue des comptes. ;

  • ITIREMIA - Chef d'équipe

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2011 agents d'accueil, ITIREMIA
    Relation Client, Paris


    * Encadrement, formation, évaluation des agents pour la régulation des flux passagers (12) sur la ligne C du RER ;
    * Organisation du travail ; contrôle qualité ;
    * Application de la stratégie de communication de la SNCF ;

  • Hôtel Brasserie - Assistante Directeur de Restaurant

    2007 - 2007 Hôtellerie-Restauration, Bruxelles


    * Réalisation planning du personnel food and beverage, contrôle des coûts ;
    * Gestion de la salle de restaurant et du bar. ;

  • Méridien - Contrôleur de gestion

    2005 - 2005 * Gestion service économat et contrôle des coûts ;

  • ABB Technologie - Assistante comptable

    2002 - 2002 Nouvelles technologies, Sénégal


    * Etablissement de factures et des opérations comptables ;

Formations

  • Groupe ESA Paris

    Paris 2011 - 2013 Master Management et Entreprenariat 2éme année

  • ISBCP

    Paris 2010 - 2011 Master 1 de Management et Stratégie

  • ICOGES

    Paris 2009 - 2010 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures

    LICENCE TOURISME HOTELLERIE

  • Ecole Supérieure Polytechnique (Dakar)

    Dakar 2004 - 2006 BTS tourisme

    BTS TOURISME HOTELLERIE

Réseau

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