Mandy MICHEL

En résumé

Entreprises

• CRÉDIT AGRICOLE - Conseiller Financier

  Montrouge 2010 - 2015 SPÉCIALISATION FINANCEMENT IMMOBILIER

• CREDIT AGRICOLE - CONSEILLER FINANCIER CREDIT

  Montrouge 2010 - 2015 - Traitement des opérations bancaires dans le respect des procédures et de la réglementation.
  - Assurer et optimiser l'activité commerciale pour contribuer à la réalisation des ambitions du groupe.
  - Proposer auprès de la clientèle acquise et des prospects, des réponses dans les domaines de la banque-assurance (épargne, assurance et services).
  - Apporter des conseils et solutions en matière de crédit immobilier.
  - Respecter les instructions en matière de gestion des risques.
  - Pratiquer la recommandation pour assurer le développement du portefeuille client, composé d’un segment de clientèle spécifique.

• CREDIT AGRICOLE - CONSEILLER CLIENTELE

  Montrouge 2008 - 2010 - Traitement des opérations bancaires dans le respect des procédures et de la réglementation
  - Assurer la gestion, le suivie de la clientèle
  - Participer à la gestion des risques
  - Identifier les besoins pour établir des propositions commerciales simples dans le domaine de la banque assurance.

• Crédit Agricole - Assistante Clientèle

  Montrouge 2007 - 2008

• CREDIT AGRICOLE - ASSISTANT CLIENTELE

  Montrouge 2007 - 2008 - Accueillir et renseigner les clients.
  - Orienter les demandes spécifiques vers l’interlocuteur spécialisé.
  - Assurer les opérations de back office courantes.
  - Conseiller et vendre des produits et services bancaires.
  - Accompagner les clients dans l'utilisation des automates de libre-service bancaire et de banque à distance.

• CREDIT MUTUEL - ASSISTANT CLIENTELE (EMPLOI SAISONIER)

  Strasbourg 2006 - 2006

• CRÉDIT MUTUEL - Assistante service clientèle

  Strasbourg 2005 - 2007 Assistante service clientèle dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales à OTTANGE 57

• CREDIT MUTUEL - ASSISTANT CLIENTELE (EMPLOI SAISONIER)

  Strasbourg 2005 - 2005

• Crédit Mutuel - Assistante service clientèle

  Strasbourg 2005 - 2007 Assistante service clientèle dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales à OTTANGE 57
  MUTUEL

Formations

• Centre D'Enseignement Technique Du Crédit Agricole

  Nancy 2009 - 2009 diplôme dispensé en parallèle

• Centre D'Enseignement Technique Du Crédit Agricole

  Nancy 2008 - 2009 NIVEAU 2 IARD
  
  * Formation Incendie Accident Risques Divers, Assurance IARD vie et capitalisation (habilitation à la commercialisation des assurances des biens et des personnes)

• Université Du Groupe Crédit Agricole

  Nancy 2008 - 2013 Formation continue et mises à niveau fréquentes (technique de vente, recommandation, développement financement immobilier...) dispensées par l'IFCAM

• Université Du Groupe Crédit Agricole

  Nancy 2007 - 2014 CETCA
  
  * Formation continue et mises à niveau fréquentes (technique de vente, recommandation, développement financement immobilier...) dispensées par l'IFCAM (
  * Obtention du CETCA (diplôme dispensé par le
  
  * Formation Incendie Accident Risques Divers, Assurance IARD vie et capitalisation (habilitation à la commercialisation des assurances des biens et des personnes)

• Lycée Colbert

  Thionville 2005 - 2007 BAC M.U.C
  
  MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

• Lycée Colbert

  Thionville 2005 - 2007 BTS MUC
  
  * Apprentissage en tant que Assistante service clientèle au Crédit Mutuel d'Ottange 57 ;

• Lycée Colbert

  Thionville 2004 - 2005 BAC STT

• Lycée Gymnase Jean Sturm

  Strasbourg 1999 - 2002

Réseau

• Alain - Pierre CONCHON

• Claire COTTANCIN

• Dimitri FRUIT

• Geoffroy ROQUES

• Isabelle MOREIRA

• Matthieu SION

• Noureddine KHAIRANE

• Ulrich MAUREL

• Virginie AZRA-SANCHEZ